Оцените полезность документа:
   

СОДЕРЖАНИЕ

 

Сфера действия законодательства о защите прав потребителей

Судебная защита прав потребителей

Определение ответчика по делу

Доказательства по делу

ВНИМАНИЕ! Примечания от редакции и комментарии к ссылкам отображают изменения законодательства на 21.01.2018. Подробнее см. здесь

 

СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПОДСУДНОСТЬ СПОРОВ И ВОПРОСЫ ДОКАЗЫВАНИЯ. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ И СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Для формирования четкой правовой позиции при возникновении конфликтов в сфере потребления различных услуг необходимо знать:

• законодательство, применимое в связи с продажей некачественного товара или непрофессиональным выполнением услуги;

• возможные действия потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества, оказании некачественной услуги;

• возможные действия продавца (изготовителя, поставщика, представителя) в случае предъявления к нему иска потребителем;

• исчисление и применение гарантийного срока на товар и т. п.

Правоотношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее - ГК), Жилищным кодексом Республики Беларусь (далее - ЖК), Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее - Закон), Законом Республики Беларусь от 16.07.2008 № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» (далее - Закон по ЖКУ), иными нормативными правовыми актами и нормами международных договоров Республики Беларусь.

Закон - один из основных нормативных правовых актов, регулирующих данные правоотношения. В то же время к отдельным видам гражданско-правовых договоров Закон применим лишь в части, не противоречащей ГК, а Закон по ЖКУ - в части, не противоречащей ГК и ЖК, а также если это прямо предусмотрено ГК (например, п.3 ст.683 ГК по договору бытового подряда, п.3 ст.462 ГК по договору розничной купли-продажи).

Законодательство о защите прав потребителей конкретизирует и детализирует нормы ГК, регулирующие определенные правоотношения в рамках защиты прав потребителей (например, ст.7, 8 Закона), а ГК в свою очередь допускает возможность установления законодательством о защите прав потребителей иных правил (например, п.2 ст.15 Закона установлены иные по сравнению с п.1 ст.365 ГК правила взыскания убытков и неустойки).

К отношениям в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, не урегулированным Законом по ЖКУ, применяется законодательство о защите прав потребителей.



Документ отображен частично. Полный текст документа находится в платном доступе. Если у Вас есть платный доступ, нажмите Войти. Для получения платного доступа нажмите Купить.