Оцените полезность документа:
   

СОДЕРЖАНИЕ

 

Правовое регулирование выполнения работ (оказания услуг)

Расторжение договора на выполнение работ (оказание услуг)

Требования потребителя в связи с ненадлежащим выполнением работы (оказанием услуги)

Сроки предъявления потребителем требований

Действия исполнителя при предъявлении потребителем требований к качеству выполненных работ (оказанных услуг)

Проведение проверки качества и экспертизы качества результата выполненной работы (оказанной услуги)

Сроки удовлетворения обоснованных требований потребителя к качеству выполненной работы (оказанной услуги)

Гражданско-правовая ответственность исполнителя за нарушение сроков удовлетворения обоснованных требований потребителей

Пример действий по защите прав потребителей при оказании услуг

ВНИМАНИЕ! Примечания от редакции и комментарии к ссылкам отображают изменения законодательства на 08.07.2018. Подробнее см. здесь

 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)

Сегодня работы выполняются, услуги оказываются в различных сферах, начиная от ремонта обуви и химчистки и заканчивая ремонтом квартиры или приобретением туристической путевки и т. п. В то же время, сталкиваясь с некачественными работами (услугами), потребители становятся все более грамотными. Они понимают, что при заказе работ (услуг) существуют определенные правила, к которым можно отнести заключение различных договоров между заказчиком и исполнителем, то есть оформление правоотношений. Именно потребитель в первую очередь заинтересован в заключении договора на выполнение конкретных работ (оказание услуг).

Чем подробнее оговорены условия договора, тем больше шансов у заказчика отстоять свои нарушенные права. Договор должен содержать перечень выполняемых работ (оказываемых услуг), их качественные характеристики, объем, стоимость, сроки исполнения, гарантийные обязательства, порядок расторжения договора, ответственность сторон и порядок рассмотрения споров.

 



Документ отображен частично. Полный текст документа находится в платном доступе. Если у Вас есть платный доступ, нажмите Войти. Для получения платного доступа нажмите Купить.