Оцените полезность документа:
   

СОДЕРЖАНИЕ

 

Квартиру залили соседи: что делать?

Добровольное возмещение вреда

Возмещение вреда в судебном порядке

 

ВАС ЗАЛИЛИ СОСЕДИ: КАК ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ

Квартиру залили соседи: что делать?

В случае залития квартиры соседями можно говорить о причинении вреда имуществу и о его возмещении в добровольном или судебном порядке. Право на возмещение ущерба гарантировано ст.933 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее - ГК), в соответствии с которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, его причинившим.

Что делать, если вашу квартиру залили соседи? Прежде всего поднимитесь на этаж выше. Бывает так, что соседи совсем ни при чем, трубу может прорвать, минуя квартиру соседей. Вам нужно убедиться, что вода поступает именно из квартиры сверху. При визите к соседям желательно быть не одному, чтобы свидетели могли подтвердить факт затопления именно из квартиры сверху. Можно воспользоваться камерой на телефоне для фиксации причины затопления. Однако стоит помнить о том, что согласно части третьей ст.229 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь (далее - ГПК) не может быть использована в качестве доказательства звуко- или видеозапись, полученная скрытым путем, за исключением случаев, когда такая запись допускается законом. Таким образом, обязательно предупредите соседей, если вы будете снимать. Сфотографировать или снять на видео нужно также последствия залития в вашей квартире (испорченную мебель, следы залития на потолке, вздувшийся ламинат и т. п.).

Следующий шаг - обращение с заявлением в организацию, осуществляющую эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющую жилищно-коммунальные услуги, к уполномоченным лицам по управлению общим имуществом либо в товарищество собственников или организацию застройщиков, осуществляющую обслуживание жилых домов самостоятельно (далее - жилищно-эксплуатационная организация, ЖЭО). Кроме того, если течь не удалось устранить собственными силами, необходимо обратиться в аварийную службу. Данные права и обязанности собственников установлены п.3, подп.7.4 п.7 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399 (далее - Правила). В согласованное с ЖЭО время будет направлена комиссия по указанному вами адресу с целью составления акта обследования.

 

внимание

Обратите внимание!

В настоящее время все звонки круглосуточно принимает Единая диспетчерская служба жилищно-коммунального хозяйства по короткому номеру 115. Также можно оставить заявку на сайте http://115.бел.

 

Если залитие произошло после 18:00 или в выходные дни, следует пригласить свидетелей в квартиру, чтобы они засвидетельствовали дату и время залития, и оставить заявку по короткому номеру 115 для вызова представителей ЖЭО в ближайший рабочий день.

Явившись к вам по заявке, представители ЖЭО должны составить акт обследования квартиры. Проконтролируйте, чтобы при составлении акта присутствовали виновные в залитии соседи. Кроме того, проследите, чтобы в акте были указаны причины, повлекшие повреждения, перечень поврежденных конструкций либо элементов отделки и имущества граждан, лицо, причинившее вред. К акту обследования также должен быть приложен план поврежденной квартиры со схематичным обозначением мест выявленных дефектов, неисправностей (часть первая п.14 Правил). Обязательно потребуйте на руки один экземпляр акта с прилагаемым к нему планом поврежденной квартиры.

В том случае, если вы вызвали аварийную службу для устранения течи, также попросите у ее представителя документ, подтверждающий факт залития и его причины. На основании данной бумаги будет составлен акт обследования представителями ЖЭО. Сообщить в ЖЭО о залитии в этом случае можно в течение 1 месяца с момента залития (часть первая п.14 Правил).

Акт обследования по факту залития квартиры (пример)

(примечание)

АКТ
обследования

г. Минск
11 апреля 2018 г.

 

Комиссия в составе сотрудников ЖЭО, а именно: мастера Иванова И.И., главного инженера Петрова П.П. и сантехника Сидорова И.И. с участием собственников квартиры № 10 Анисимовой Анны Петровны и квартиры № 22 Сидоркиной Татьяны Федоровны дома № 333 по ул. Притыцкого в г. Минске в 15:40 произвели обследование квартиры № 10 по факту ее залития из вышерасположенной квартиры № 22.

В результате обследования установлено, что 11.04.2018 в 12:45 Анисимова А.П. обнаружила, что в ванной комнате имеются свежие следы залития на потолке, кроме того, натяжной потолок прогнулся из-за скопившейся в нем воды (из вышерасположенной квартиры № 22). Также перегорело 8 галогенных лампочек в потолке. После посещения ею квартиры № 22 собственница указанной квартиры Сидоркина Т.Ф. обнаружила обрыв шланга от установленной в ванной комнате стиральной машины, что явилось причиной залития квартиры № 10.

Комиссия свидетельствует факт залития ванной комнаты в квартире № 10 из вышерасположенной квартиры № 22.

 

Приложение:

план поврежденного помещения (ванная комната) со схематичным обозначением мест выявленных в нем дефектов, неисправностей.

 

Мастер Подпись И.И.Иванов
     
Инженер Подпись П.П.Петров
     
Сантехник Подпись И.И.Сидоров
     
С актом ознакомлены:    
     
Собственник квартиры № 10 Подпись А.П.Анисимова
11.04.2018
     
Собственник квартиры № 22 Подпись Т.Ф.Сидоркина
11.04.2018

 

После высыхания (примерно через 1-2 недели, но не позднее 20 календарных дней со дня составления акта обследования) необходимо снова обратиться к работникам ЖЭО для составления дефектного акта на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений (п.14 Правил). В дефектном акте на ремонтно-строительные работы указываются виды и объемы ремонтно-строительных работ, качество и виды материалов отделки для ремонта поврежденных в квартире от залития помещений. Уже на основании дефектного акта на ремонтно-строительные работы по требованию одной из заинтересованных сторон составляется в установленном порядке смета на ремонтно-строительные работы поврежденных в квартире помещений. Составление сметы, как правило, платная услуга ЖЭО.

 

внимание

Обратите внимание!

С дефектным актом на ремонтно-строительные работы и сметой на ремонтно-строительные работы поврежденных в квартире помещений, равно как и с актом обследования квартиры, вас и виновных соседей должны ознакомить под роспись либо заказным письмом. Также вам должны предоставить по одному экземпляру указанных документов, которые понадобятся вам для решения вопроса с соседями о возмещении причиненного ущерба.

Дефектный акт (пример)

ДЕФЕКТНЫЙ АКТ
на ремонтно-строительные работы

г. Минск
18 апреля 2018 г.

 

Комиссия в составе сотрудников ЖЭО, а именно: мастера Иванова И.И., главного инженера Петрова П.П. и сантехника Сидорова И.И. с участием собственников квартиры № 10 Анисимовой Анны Петровны и квартиры № 22 Сидоркиной Татьяны Федоровны дома № 333 по ул. Притыцкого в г. Минске в 15:40 произвели обследование квартиры № 10 по факту ее залития из вышерасположенной квартиры № 22.

В результате обследования установлено, что после залития в ванной комнате квартиры № 10 видны следы на потолке (натяжной потолок, белый, матовый - 2,56 м2): натяжной потолок провисает. Кроме того, перегорело 8 галогенных ламп, встроенных в натяжной потолок.

Необходимо провести следующие работы:

- замена натяжного потолка - 2,56 м2;

- замена галогенных ламп в количестве 8 штук.

 

Мастер Подпись И.И.Иванов
     
Инженер Подпись П.П.Петров
     
Сантехник Подпись И.И.Сидоров
     
С актом ознакомлены:    
     
Собственник квартиры № 10 Подпись А.П.Анисимова
18.04.2018
     
Собственник квартиры № 22 Подпись Т.Ф.Сидоркина
18.04.2018

 

После составления указанных выше документов можно решить с соседями, каким образом будет возмещен ущерб - денежными средствами или проведением ремонта, добровольно или через суд.

Обратите внимание на то, что при посещении соседей в день залития они могут просить вас решить вопрос без привлечения ЖЭО и третьих лиц, не составлять акты. Однако помните о том, что, если соседи позже откажутся возмещать ущерб, вы уже не сможете ничего взыскать с них в силу отсутствия доказательств их виновности.

Добровольное возмещение вреда

Случается и так, что вопрос о возмещении причиненного вреда имуществу можно решить мирно. Соседи возмещают его добровольно. В таком случае с соседями, причинившими вред имуществу других жильцов, необходимо договориться о сумме возмещения вреда и сроках возмещения ущерба. При этом составление акта обследования залитого помещения и дефектного акта на ремонтно-строительные работы обязательно (вдруг соседи передумают).

Идеальным вариантом возмещения вреда будет сумма наличных денег, которую виновные соседи выплатят сразу по факту залития квартиры. Если же удалось договориться о сумме возмещения вреда, но наличную сумму соседи не готовы выплатить потерпевшей стороне, лучше оформить договоренность о добровольном возмещении вреда в письменном виде (написать расписку).

Расписка о добровольном возмещении ущерба (пример)

РАСПИСКА
о добровольном возмещении ущерба, причиненного залитием

Я, Сидоркина Татьяна Федоровна, являюсь собственником двухкомнатной квартиры № 22, расположенной по адресу: г. Минск, ул. Притыцкого, дом № 333.

11 апреля 2018 г. по моей вине произошло залитие квартиры соседей, проживающих этажом ниже в квартире № 10, в частности, была залита ванная комната.

Свою вину полностью признаю. Размер причиненного материального ущерба (250,00 руб.) не оспариваю.

В результате залития ванной комнаты в квартире соседей было повреждено следующее имущество:

- натяжной потолок (прогнулся от большого количества воды, кроме того, на нем появились разводы от воды, вследствие чего его необходимо демонтировать и установить новый). Установка нового натяжного потолка (учитывая стоимость материалов и вознаграждение исполнителю) стоит 200,00 руб.;

- перегорело 8 (восемь) галогенных лампочек стоимостью 6,25 руб. каждая.

Сведения акта о залитии от 11.04.2018 и дефектного акта на ремонтно-строительные работы от 18.04.2018 не оспариваю.

Обязуюсь возместить полную стоимость материального ущерба своему соседу Анисимовой Анне Петровне не позднее 30 апреля 2018 г.

 

18.04.2018
     
Т.Ф.Сидоркина
(дата)
 
(подпись)
 
(инициалы, фамилия)

 

Вы можете также договориться с соседями о том, что сумма добровольного возмещения ущерба предварительная и виновник позже, то есть после того, как в квартире потерпевшего будет сделан ремонт, произведет определенную доплату.

Расписка о добровольном возмещении ущерба (с условием доплаты) (пример)

РАСПИСКА
о добровольном возмещении ущерба, причиненного залитием (с условием доплаты)

Я, Сидоркина Татьяна Федоровна, являюсь собственником двухкомнатной квартиры № 22, расположенной по адресу: г. Минск, ул. Притыцкого, дом № 333.

11 апреля 2018 г. по моей вине произошло залитие квартиры соседей, проживающих этажом ниже в квартире № 10, в частности, была залита ванная комната.

Свою вину полностью признаю. Размер причиненного материального ущерба (250,00 рублей) по предварительным подсчетам не оспариваю. По окончании ремонта обязуюсь доплатить недостающую сумму (если материалы и ремонтные работы окажутся дороже), но не более чем 350,00 рублей при условии представления кассовых чеков.

В результате залития ванной комнаты в квартире соседей было повреждено следующее имущество:

- натяжной потолок (прогнулся от большого количества воды, кроме того, на нем появились разводы от воды, вследствие чего его необходимо демонтировать и установить новый). Установка нового натяжного потолка (учитывая стоимость материалов и вознаграждение исполнителю) стоит 200,00 руб.;

- перегорело 8 (восемь) галогенных лампочек стоимостью 6,25 руб. каждая.

Сведения акта о залитии от 11.04.2018 и дефектного акта на ремонтно-строительные работы от 18.04.2018 не оспариваю.

По настоящей расписке мною Анисимовой Анне Петровне передана сумма в размере 250,00 руб.

 

18.04.2018
     
Т.Ф.Сидоркина
(дата)
 
(подпись)
 
(инициалы, фамилия)

 

Я, Анисимова Анна Петровна (паспорт МР 1112233, выдан Московским РУВД г. Минска 20.03.2004, зарегистрирована по адресу: г. Минск, ул. Притыцкого, 333-22), по настоящей расписке получила от Сидоркиной Т.Ф. 250,00 руб. в счет возмещения материального ущерба, причиненного ею залитием ванной комнаты в моей квартире.

 

18.04.2018
     
А.П.Анисимова
(дата)
 
(подпись)
 
(инициалы, фамилия)

Возмещение вреда в судебном порядке

Если виновные в залитии вашей квартиры соседи отказываются добровольно возместить причиненный ущерб, остается лишь судебное разрешение конфликта. Право на обращение в суд с иском о возмещении вреда имуществу гарантировано, в частности, ст.933 ГК. В том случае, если соседи смогут доказать, что вред был причинен не по их вине, они будут освобождены от обязанности возместить вред, причиненный залитием квартиры (п.2 ст.933 ГК).

При обращении в суд (по месту нахождения квартиры, которая была залита, на основании положений части седьмой ст.47 ГПК) необходимо составить исковое заявление, уплатить государственную пошлину в размере 5 % от суммы иска (приложение 14 к Налоговому кодексу Республик Беларусь). Стоит отметить, что у вас есть право потребовать также возмещение морального вреда. Данное право гарантировано ст.28 Жилищного кодекса Республики Беларусь и частью пятой ст.22 Закона Республики Беларусь от 16.07.2008 № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг».

Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры (пример)

  Суд Фрунзенского района г. Минска
ул. Дунина-Марцинкевича, 1/2
220092, г. Минск
   
Истец: 
Анисимова Анна Петровна,
г. Минск, ул. Притыцкого, д. 333, кв. 10
   
Ответчик: 
Сидоркина Татьяна Федоровна,
г. Минск, ул. Притыцкого, д. 333, кв. 22
   
Третье лицо, не заявляющее 
самостоятельных требований: 
 
ЖРЭО № 2 Фрунзенского района г. Минска
г. Минск, ул.Лещинского, д. 444
   
Цена иска: 
500,00 руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры

Я являюсь собственником двухкомнатной квартиры № 10, расположенной по адресу: г. Минск, ул. Притыцкого, д. 333.

11 апреля 2018 г. по вине ответчика, проживающего этажом выше, была залита моя квартира, в частности ванная комната. Залитие квартиры произошло по причине того, что у ответчика вода из стиральной машины лилась по шлангу прямо на пол. Ответчик обнаружил это не сразу, поскольку дверь в ванной комнате была закрыта, а он находился в другой комнате и смотрел телевизор. Такие объяснения были даны самим ответчиком при составлении акта обследования по факту залития моей квартиры 11 апреля 2018 г. и при посещении квартиры ответчика.

Вина ответчика в происшедшем подтверждена актом обследования от 11.04.2018, составленным работниками ЖЭО.

В результате залития ванной комнаты мне был причинен материальный ущерб, а именно:

- натяжной потолок (прогнулся от большого количества воды, кроме того, на нем появились разводы от воды, вследствие чего его необходимо демонтировать и установить новый). Установка нового натяжного потолка (учитывая стоимость материалов и вознаграждение исполнителю) стоит 200,00 руб.;

- перегорело 8 (восемь) галогенных лампочек стоимостью 6,25 руб. каждая.

Данные факты подтверждаются дефектным актом на ремонтно-строительные работы, составленным 18.04.2018 работниками ЖЭО.

 В соответствии с положениями ст.14, 933 Гражданского кодекса Республики Беларусь, ст.28 Жилищного кодекса Республики Беларусь и частью пятой ст.22 Закона Республики Беларусь от 16.07.2008 № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», руководствуясь ст.6 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь,

ПРОШУ:

взыскать с Сидоркиной Татьяны Федоровны в мою пользу:

- причиненный залитием квартиры материальный ущерб в размере 250,00 руб.;

- моральный вред в размере 250,00 руб.

 

Приложение:

1. Копии искового заявления для ответчика и третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования.

2. Копия свидетельства о праве собственности на квартиру.

3. Копия технического паспорта с планом квартиры.

4. Акт обследования по факту залития.

5. Дефектный акт на ремонтно-строительные работы.

6. Фотографии в количестве 10 штук.

7. Видеозапись, сделанная после уведомления ответчика.

8. Квитанция об уплате государственной пошлины.

 

23.04.2018
     
А.П.Анисимова
(дата)
 
(подпись)
 
(инициалы, фамилия)

 

При рассмотрении спора в суде может быть назначена экспертиза для оценки стоимости поврежденного залитием имущества. На основании всех собранных доказательств суд выносит соответствующее решение. Если вина соседа в залитии квартиры будет доказана, он будет обязан возместить причиненный ущерб в размере, определенном в судебном решении. Суд также сам определит размер морального вреда, который будет возмещен потерпевшей стороне. Однако в исковом заявлении сумму морального вреда для взыскания с виновного соседа вам нужно указать самому. Размер государственной пошлины также будет взыскан с соседей, если в суде будет установлена их вина.

 

Примечание. Форма акта обследования, равно как и дефектного акта, произвольная и утверждается руководителем ЖЭО.

 

03.05.2018

 

Елена Гритченок, адвокат Минской городской коллегии