Спикер поделится практическим опытом управления аутсорсинговым бизнесом, который поможет не только избежать типичных ошибок, но и выстроить процессы так, чтобы бизнес работал на автомате.

Что вы узнаете:
- Как составить должностную инструкцию специалиста по работе с клиентами
- Как организовать ежедневную и еженедельную работу сотрудника
- Как правильно формировать заработную плату специалиста
- Как провести опрос потенциального клиента и понять его потребности
- Как подготовить коммерческое предложение и договор на бухгалтерские услуги
- Как написать приветственное письмо клиенту
- Как оформить приказ о закреплении клиента за специалистом
- Как разработать локальный документ «Стандарты общения с клиентом»
- Как составить отчеты по работе за месяц
- Как оформить регламенты по дополнительным услугам, повышению тарифов, расторжению договоров и многому другому

Как это влияет на ваш бизнес:
- Увеличивает скорость заключения договоров
- Снижает время на обучение новых сотрудников
- Уменьшает количество ошибок в документах
- Повышает удовлетворенность клиентов
- Упрощает внутреннее управление

Почему это важно для вас:
- Шаблоны и стандарты разработаны руководителем агентства с 27-летним стажем
- Проверены на реальных клиентах
- Адаптированы под российские и белорусские стандарты
- Включают все этапы работы с клиентом - от привлечения до расторжения
- Подходят как для малого бизнеса, так и для средних агентств

Стоит присоединиться, если вы хотите:
- Упростить процессы в своем аутсорсинговом бизнесе
- Снизить нагрузку на себя и команду
- Повысить качество обслуживания клиентов
- Сделать бизнес более управляемым и масштабируемым

• возможность в течение 7 календарных дней пересмотреть онлайн-мероприятие;
• электронный сертификат об участии