Вопрос-ответ от 23.08.2017
Автор: Шерснёва Л.

Какова примерная форма договора на оказание услуг, заключаемого владельцем информационных ресурсов с субъектом торговли на оказание услуг, связанных с осуществлением этим субъектом торговли розничной торговли через интернет-магазин?


 

Материал помещен в архив

 

ВОПРОС: В соответствии с п.3 ст.19 Закона Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» (далее - Закон) субъект торговли вправе осуществлять розничную торговлю с использованием сети Интернет только через интернет-магазины, зарегистрированные в Торговом реестре Республики Беларусь (далее - Торговый реестр), и с использованием доменного имени, право на администрирование которого получено субъектом торговли в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

Пунктом 5 ст.19 Закона предусмотрено заключение субъектом торговли с собственниками (владельцами) информационных ресурсов, оказывающих субъектам торговли услуги, связанные с осуществлением этими субъектами торговли розничной торговли через интернет-магазин, соответствующего договора об оказании услуг.

Какова примерная форма такой разновидности договора?

 

От редакции «Бизнес-Инфо»

С 8 июля 2021 г. требования к осуществлению торговли с использованием сети Интернет установлены в ст.16 Закона в редакции Закона от 04.01.2021 № 81-З. Комментарии см. здесь.

 

ОТВЕТ: Требования к осуществлению торговли с использованием сети Интернет определены в ст.19 Закона.

Торговля может осуществляться с использованием сети Интернет с учетом запретов и ограничений, установленных законодательными актами Республики Беларусь и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь. При этом субъект торговли вправе осуществлять розничную торговлю с использованием сети Интернет только через интернет-магазины, зарегистрированные в Торговом реестре, и с использованием доменного имени, право на администрирование которого получено субъектом торговли в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь (п.3 ст.19 Закона).

 

справочно

Справочно

Согласно п.2 Указа Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» с 1 июля 2010 г. деятельность по реализации товаров, выполнению работ, оказанию услуг на территории Республики Беларусь с использованием информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, осуществляется юридическими лицами, их филиалами и представительствами, созданными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с местонахождением в Республике Беларусь, а также индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в Республике Беларусь, с использованием информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и зарегистрированных в установленном порядке.

 

Собственники (владельцы) информационных ресурсов, оказывающие субъектам торговли услуги, связанные с осуществлением этими субъектами торговли розничной торговли через интернет-магазин, обязаны (п.5 ст.19 Закона):

• предусматривать при заключении договора об оказании услуг представление субъектом торговли сведений, подтверждающих регистрацию интернет-магазина в Торговом реестре;

• направлять субъекту торговли, с которым заключен договор об оказании услуг, поступающие владельцу информационного ресурса замечания и предложения о работе такого субъекта торговли для рассмотрения;

• принимать меры по соблюдению продавцами требований законодательства Республики Беларусь о защите прав потребителей.

Договор на оказание услуг, связанных с осуществлением розничной торговли через интернет-магазин, заключается между собственником (владельцем) информационного ресурса и субъектом торговли в соответствии с общими требованиями, предъявляемыми Гражданским кодексом Республики Беларусь к таким договорам, и специальными требованиями, предъявляемыми, в частности, Законом.

С учетом требования, изложенного в п.5 ст.19 Закона, собственнику (владельцу) информационного ресурса целесообразно включить в договор на оказание услуг (например, в раздел «Права и обязанности сторон») следующие условия:

4.1. Субъект торговли обязан:

4.1.1. представить документы и (или) сведения, подтверждающие регистрацию интернет-магазина (наименование) в Торговом реестре;

 

<…>

 

4.2. Собственник (владелец) информационного ресурса обязан:

4.2.1. требовать у субъекта торговли документы и (или) сведения, подтверждающие регистрацию интернет-магазина (наименование) в Торговом реестре;

4.2.2. оказывать потребителями (или) уполномоченным государственным органам содействие путем предоставления информации о субъекте хозяйствования (наименование и место нахождения организации, фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя, сведения о регистрации этих лиц) посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи;

4.2.3. фиксировать факты обращений потребителей и (или) уполномоченных государственных органов и оказывать им содействие в передаче обращений субъекту торговли, в том числе и в случае необоснованного отказа субъекта торговли принимать такие обращения;

4.2.4. направлять субъекту торговли поступающие замечания и предложения о работе такого субъекта торговли для рассмотрения;

4.2.5. в случае поступления из уполномоченного государственного органа информации о нарушении законодательства принять меры по соблюдению прав потребителей, в том числе ограничить доступ к сайту интернет-магазина до устранения субъектом торговли выявленных нарушений;

4.2.6. не допускать в рекламе недостоверных сведений о цене и потребительских свойствах товара, наличии товара на рынке и возможности его приобретения и т. п.;

 

<…>

 

4.3. Собственник (владелец) информационного ресурса вправе:

4.3.1. изучать информацию на сайте интернет-магазина (наименование) на предмет соответствия ее законодательству и предоставленным субъектом торговли документам и сведениям, а в случае выявленных нарушений или несоответствий требовать от субъекта торговли устранить их, а в случае неустранения вправе требовать расторжения настоящего договора;

4.3.2. требовать от субъекта торговли копии документов, подтверждающих достоверность рекламы товаров, реализуемых через интернет-магазин (наименование);

4.3.3. расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае неоднократного (два и более раз) в течение года нарушения субъектом торговли законодательства о защите прав потребителей или правил продажи товаров по представлению уполномоченного контролирующего (надзорного) органа.

 

<…>.

 

23.08.2017

 

Людмила Шерснева, юрист-лицензиат