КОНТЕНТ-ВЕНДИНГ: РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГ

Кофейный вендинг, т.е. автоматическая продажа горячих напитков через торговые автоматы, сегодня в Республике Беларусь очень популярен. Но торговля горячими напитками имеет и свои недостатки: сезонность продаж, трудоемкость пополнения ингредиентов, обеспечения их качества. Такой вендинг уже менее интересен, чем, например контент-вендинг, т.е. бизнес по продаже информации.

Контент-киоск

Контент-киоск, или медиатерминал, сенсорный терминал мобильного контента, может представлять собой стационарную напольную металлическую конструкцию с отверстием для приема банкнот и сенсорным дисплеем для ввода информации. Терминал устанавливают в местах скопления людей: торговых залах, переходах метрополитена, площадях развлекательных центров и т.д.

С помощью терминала пользователь может приобрести мультимедийную информацию (так называемый контент - мелодии, реалтоны, графику, java-приложения, игры, электронные книги, видео и т.д.) для своего мобильного телефона и таких устройств, как карманный компьютер и смартфон. Передача контента на устройство пользователя осуществляется посредством беспроводных каналов связи (технологии Bluetooth, IrDa, WAP). Платой за приобретенный контент служат наличные деньги (купюры), принимаемые терминалом.

Процесс покупки сводится к выбору пользователем понравившегося контента с помощью сенсорного интерфейса и введению в купюроприемное отверстие банкнот необходимого номинала. Далее через беспроводные каналы терминал загружает контент непосредственно на мобильное устройство пользователя. Можно также приобрести ссылку для загрузки выбранного контента через протокол WAP.

Подобный метод передачи позволяет избежать дополнительных издержек по оплате услуг мобильных операторов (предоставление сервиса коротких номеров). Благодаря отсутствию мобильного оператора в цепочке передачи контента стоимость его единицы для конечного пользователя может быть ниже в два-три раза. Владелец контент-киоска имеет возможность самостоятельно назначать стоимость единицы контента, руководствуясь объемом аудитории и емкостью рынка.

Для нормальной работы терминала необходим только сетевой разъем 220 В и наличие свободной площади. Обслуживание терминала ограничивается своевременной инкассацией и обновлением контента.

Расчет стоимости услуг контент-киоска

Расчет стоимости услуг контент-киоска формируется аналогично расчету услуг автомата по продаже горячих напитков.

Предположим, на месяц запланировано следующее количество услуг:

• запись мелодий - 400 единиц;

• запись картинок - 100 единиц;

• запись игр - 100 единиц;

• запись книг - 150 единиц;

• печать фотографий - 500 единиц.

Обслуживать один автомат будет один специалист с заработной платой 1 500 000 руб. в месяц. Для инкассирования контент-киоска и настройки его программы работник будет использовать ноутбук и автомобиль, значит, нужно предусмотреть амортизацию ноутбука, расходы на оплату бензина. По условиям договора с поставщиком контента плата за ежемесячное обновление составляет 800 000 руб., а стоимость авторских прав при записи мелодий и книг - 10 % от выручки.

Печать фотографий не требует обновления контента (для данного вида услуг его нет), но необходимо ежемесячное пополнение в контент-киоске фотобумаги и цветного картриджа. Расходы на такое пополнение - 250 000 руб. в месяц.

Определим при таких исходных данных тариф на услуги контент-киоска (таблица 1).

* Сумма прибыли выбрана с учетом того, что сформированный тариф на вендинг-услугу (с НДС) должен быть кратен 1 000 руб. (для приема банкнот автоматом).

Таким образом, в целом рентабельность контент-киоска запланирована на уровне 39,99 % (100 % х 1 801 000 / 4 504 000), а по видам услуг в следующем размере:

• запись мелодий - 16,42 %;

• запись картинок - 13,34 %;

• запись игр - 13,34 %;

• запись книг - 16,42 %;

• печать фотографий - 88,66 %.

По мнению автора, данный расчет наиболее адекватно отражает распределение затрат по видам реализуемой продукции, особенно если известна сумма прямых затрат по каждому ее виду. Ему уступает другая методика расчета, при которой для определения отпускной цены необходимо сложить суммарные затраты за месяц, добавить плановый уровень рентабельности, соответствующие налоги и отчисления и сформировать отпускную цену. Эту цену следует поместить как базовую в прейскурант на один из видов продукции, реализуемой через вендинг-автомат, а все другие цены формировать путем предоставления скидок к рассчитанной базовой цене. Однако точность такого расчета будет уступать расчету, выполненному по первой методике.

Рассчитанные отпускные цены заносятся в прейскурант, утверждаются руководителем организации и программируются в контент-киоске.

Плановый расчет сети автоматов и ее окупаемости

На основании приведенной выше калькуляции можно сделать плановый расчет сети автоматов и ее окупаемости при работе в течение 6 месяцев. Предположим, что стоимость первого приобретенного автомата составляет 45 600 тыс.руб. (с начислением амортизации в течение 10 лет). Каждый последующий месяц цена приобретаемого автомата возрастает на 5 % изначальной стоимости, т.е. на 2 280 тыс.руб. (45 600 х 5 %). Тогда при покупке следующего автомата во втором месяце его цена составит 47 880 тыс.руб. (45 600 + 2 280). Также условимся, что полная себестоимость оказываемых услуг, равная 4 504 тыс.руб. в первом месяце, прирастает ежемесячно на 1 % себестоимости услуг первого месяца, т.е. на 45,04 тыс.руб. (4 504 х 1 %) по каждому автомату. Плановая выручка принимается одинаковой во всех месяцах рассматриваемого полугодия (7,8 млн.руб. по каждому автомату в месяц). Налоги рассчитываются аналогично порядку, представленному в таблице 1.

При таких исходных данных, если в течение полугодия сеть прирастает по одному автомату ежемесячно и в дальнейшем количество автоматов не меняется, то сеть из шести автоматов окупит себя за 32,55 месяца (или 2,71 года) (см. таблицу 2.1).

Если же сеть автоматов будет строиться большими масштабами (начиная не с одного, а, например, с трех автоматов и прирастая при этом по три автомата ежемесячно), то при тех же оговоренных выше условиях сеть из шести автоматов (если по итогам 2 месяцев количество автоматов не будет увеличиваться) окупится за 26,62 месяца (или 2,22 года). По итогам полугодия сеть из 18 автоматов окупит себя за 32,55 месяца (или 2,71 года) (см. таблицу 2.2).

Права потребителей и обязанности поставщиков в отношении вендинг-услуг

Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее - Закон) устанавливает дополнительные требования к изготовителю, чьей обязанностью является доведение до сведения потребителя достоверной информации не только о наименовании и ведомственной принадлежности своей организации, но также о месте ее нахождения (юридическом адресе) и режиме работы.

При реализации потребителем своего права на информацию о товарах (работах, услугах) следует учитывать, что Законом предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно представлять покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах). Эта информация в обязательном порядке должна содержать (п.2 ст.7 Закона):

1) наименование товара (работы, услуги);

2) виды и особенности предлагаемых работ (услуг);

3) указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара (работы, услуги) (стандарты, технические условия, санитарные нормы и правила и др.);

4) сведения об основных потребительских свойствах товаров (результатов работ, услуг), а в отношении продуктов питания - о составе, пищевой ценности, указание на то, что пищевой продукт является генетически модифицированным, если в нем содержатся генетически модифицированные составляющие (компоненты), а также сведения о наличии вредных для жизни и здоровья потребителя веществ, сравнение (соотнесение) этой информации с требованиями нормативных документов, устанавливающих требования к качеству товара (работы, услуги), о показаниях к применению отдельными возрастными группами;

5) цену и условия оплаты товаров (работ, услуг);

6) гарантийный срок, если он установлен;

7) рекомендации по приготовлению пищевых продуктов, если этого требует специфика таких продуктов;

8) дату изготовления, и (или) срок службы, и (или) срок годности, и (или) срок хранения товаров (результатов работ);

9) наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (исполнителя, продавца), а также (при наличии) - импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) техническое обслуживание товара; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель, - фамилию, собственное имя, отчество и место жительства индивидуального предпринимателя;

10) сведения о подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;

11) указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

12) количество или комплектность товара (результата работы);

13) штриховой идентификационный код, если обязательное маркирование товаров таким кодом предусмотрено законодательством;

14) необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами (результатами работ, услугами), в т.ч. ухода за ними, и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или соответствующими договорами обязательны для представления потребителю, в т.ч. сведения, относящиеся к соответствующему договору и представляемые по просьбе потребителя;

15) указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Необходимо также учитывать, что если вид (виды) деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, то потребителю должна быть представлена информация о номере специального разрешения (лицензии), сроке его действия, государственном органе или государственной организации, выдавших это специальное разрешение (лицензию) (п.2 ст.8 Закона).

Из положений ст.468 Гражданского кодекса Республики Беларусь, регулирующей порядок продажи товаров с использованием автоматов, также следует:

1) в случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения ее на автомате или представления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара;

2) договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара;

3) если покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму;

4) в случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, применяются правила о розничной купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства.

25.11.2014

Наталья Шкут, экономист