КОРПОРАТИВНЫЙ ДРЕСС-КОД (ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕЙ ОДЕЖДЕ): АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ НАНИМАТЕЛЯ

История вопроса

Нормативное понятие дресс-кода как таковое отсутствует как в белорусском законодательстве, так и в конвенциях Международной организации труда. Термин «Dress code» возник в Великобритании, где первоначально обозначал требования к одежде присутствующих на королевском приеме и светских мероприятиях (примечание).

Вопреки названию в широком смысле в дресс-код входят требования не только к одежде, но и ко всем остальным элементам облика человека: от обуви до парфюмерии.

Разновидности дресс-кода

Основные разновидности дресс-кода (с юридической точки зрения) приведены в таблице 1.

Далее в статье рассмотрено введение нанимателем корпоративного дресс-кода в имиджевых целях (т.е. как элемента фирменного стиля). Именно этот вид дресс-кода вызывает наибольшее количество вопросов на практике, в т.ч. по стимулированию его соблюдения со стороны работников.

Условия правомерного введения фирменного дресс-кода

Обратите внимание! При введении корпоративного дресс-кода наказывать работников за несоблюдение дресс-кода запрещено. Также запрещено налагать штраф. Такая санкция трудовым законодательством не предусмотрена. В некоторых случаях можно уменьшить премию, но только при условии правильного оформления.

Трудовое законодательство не устанавливает обязанность работника использовать корпоративный дресс-код. Значит, отказ от его ношения не может быть квалифицирован как нарушение работником требований ТК.

Нарушение дресс-кода не будет и дисциплинарным проступком, поскольку в ст.197 ТК таким проступком названо исключительно неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине своих трудовых обязанностей. Это означает, что применить к работнику, не соблюдающему дресс-код, меру дисциплинарного взыскания в виде увольнения или даже выговора в соответствии со ст.197 ТК наниматель не имеет права.

С другой стороны порядок и основания премирования оставлены трудовым законодательством на усмотрение сторон трудовых отношений, поэтому в такой ситуации ничто не мешает включить в коллективный или трудовой договор каждого работника положения о премировании работника за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя, в т.ч. соблюдение установленных в организации требований дресс-кода. Такое поощрение даже для самого легкомысленного в одежде работника будет стимулом более эффективным, чем все сомнительные с точки зрения закона выговоры и штрафы.

Алгоритм действий по введению дресс-кода в организации

Шаг 1. Принятие решения о введении корпоративного дресс-кода.

До введения в организации корпоративного дресс-кода вначале необходимо оценить целесообразность его введения (таблица 2) и обоснованность выдвигаемых требований к вводимому дресс-коду.

При установлении дресс-кода работникам надлежит обращать внимание на следующие обстоятельства обоснованности и разумности требований дресс-кода:

• выходящим за пределы разумности можно назвать требование о ношении колготок женщинами, работающими летом на открытом воздухе. Такое же требование, но к работницам офисов, обеспеченных кондиционерами, к форменной одежде стюардесс авиакомпаний или проводниц поездов уже логично и обосновано деловым корпоративным стилем;

• требования о качестве одежды могут иногда не соответствовать среднестатистическим возможностям работников. Если заработная плата работника в среднем составляет 2 500 000 руб., то требование о ношении костюмов из 100 % шерсти иностранного производства изначально допускает высокий процент нарушений, так как стоимость 1 костюма указанного качества равна и даже превысит среднюю заработную плату работника организации. В таком случае (при повышенных требованиях к стилю сотрудников) есть выход - обеспечить работников одеждой за счет средств нанимателя. Тогда нарушение дресс-кода по уважительным (материальным) причинам сразу исключается;

• часто наниматели при установлении требований и запретов не учитывают внешние данные и параметры фигуры сотрудников. Однако такие частности, как правило, мало интересуют нанимателя, пожелавшего одеть всех в одежду одного стиля.

Требования дресс-кода принято считать разумными, если:

а) их соблюдение не отразится негативно на здоровье сотрудников;

б) они соответствуют материальному положению большинства работников, их доходу;

в) расходы сотрудников на одежду полностью или частично будут покрыты за счет самого нанимателя.

Шаг 2. Определение делового стиля в одежде работников, а также мер стимулирования по его применению.

Необходимо в локальном нормативном правовом акте адекватно донести свои идеи до работников. Положения о дресс-коде (о соблюдении делового стиля в одежде работников и т.п.) можно включать и в трудовой договор каждого работника, и в коллективный договор, и в правила трудового распорядка. Однако удобнее всего разработать отдельный локальный нормативный правовой акт. В трудовых договорах тех работников, для которых предусмотрен дресс-код, в этом случае достаточно будет сделать лишь ссылку на это положение, а также при необходимости урегулировать специальные требования к внешнему виду данного конкретного работника.

Целесообразно установить в локальном нормативном правовом акте не четкое описание формы одежды, а границы допустимого во внешнем виде работника на рабочем месте. Границы эти, впрочем, также должны быть обозначены понятными и детализированными формулировками.

Пример Положения о соблюдении делового стиля в одежде работников

О соблюдении делового стиля в одежде работников

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Положение о соблюдении делового стиля в одежде работников (далее - Положение) отражает политику общества с ограниченной ответственностью «Венеция» (далее - Общество) в отношении внешнего вида работников и устанавливает общие стандарты внешнего вида работников Общества в рабочее время.

1.2. Положение составляется руководителем кадровой службы Общества, согласовывается с юридическим отделом и утверждается директором Общества.

1.3. Все работники Общества должны быть ознакомлены с Положением под подпись.

1.4. Положение вступает в действие с момента его утверждения и действует бессрочно, до замены его новым Положением.

1.5. Применяемые в Положении термины означают:

1.5.1. деловой стиль - комплекс норм поведения, выработанный многолетней международной практикой делового общения, где:

деловой стиль для женщин:

- одежда (платье, жакет, юбка, брюки, блуза);

- обувь;

- аксессуары;

- прическа, макияж, маникюр;

деловой стиль для мужчин:

- одежда (пиджак, брюки, рубашка);

- обувь;

- аксессуары;

- парфюмерия, прическа.

1.5.2. Дресс-код:

1) принятая манера одеваться в определенной ситуации или в определенной социальной группе;

2) свод правил одежды для публичных мероприятий.

1.5.3. Корпоративный дресс-код - требования к офисной одежде работников.

ГЛАВА 2. ОБЩИЕ СТАНДАРТЫ ВНЕШНЕГО ВИДА РАБОТНИКОВ ОБЩЕСТВА В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

2.1. Основой делового имиджа работников Общества является классический стиль делового костюма. Повседневный деловой костюм работника Общества должен свидетельствовать об аккуратности и опрятности его владельца. Обувь должна быть чистой.

2.2. Деловой стиль для женщин рекомендуется следующий:

2.2.1. К деловому костюму относят следующие сочетания элементов одежды: жакет (или сюртук) с юбкой (или брюками) и блузой; жакет (или сюртук) с платьем в тон.

2.2.2. Предпочтительны однотонные расцветки ткани делового костюма, допустимы варианты неярких полос в сине-серой, сине-коричневой палитре, клетка только среднего размера, неконтрастная, в сочетании синего, коричневого, серого. Исключены абстрактные (круги, ромбы, контрастные полосы и клетка), растительные рисунки (цветы), изображения людей и животных. Варианты цветовой гаммы для блузы - в пастельных тонах.

2.2.3. В дополнение к классическим цветам современного делового костюма (серому, черному и темно-синему) допускаются приглушенные оттенки темно-красного, темно-зеленого, оливкового, светло-серого, песочного цвета.

2.2.4. Длина юбки может варьироваться, но не должна быть приблизительно на 5 см выше колена. Величина разреза на юбке не должна превышать 1/3 длины юбки.

2.2.5. Деловой костюм может быть дополнен шейным платком, шарфом или галстуком, которые должны гармонировать с костюмом, освежать его.

2.2.6. В выборе обуви следует придерживаться классических моделей из матовой кожи, с закрытым носком и пяткой, без высокой платформы, на среднем (не более 7 см) каблуке.

2.2.7. Цвет обуви должен быть выдержан в темных тонах или соответствовать цвету костюма.

2.2.8. Ношение колгот (чулок) обязательно в любое время года. Ношение гольфов возможно только с брюками.

2.2.9. Прическа должна быть аккуратной: длинные волосы убраны в хвост или пучок, короткие - аккуратно пострижены и уложены. Волосы естественных тонов.

2.2.10. В макияже необходимо придерживаться чувства меры, не использовать сложный макияж, яркую губную помаду, агрессивный контур для глаз.

2.2.11. Ногти должны выглядеть опрятно, быть аккуратно подстрижены, примерно одной длины, такой, чтобы не затруднять работу на клавиатуре персонального компьютера. Декоративный лак - нейтральных тонов.

2.2.12. В качестве украшений предпочтительны серьги классического стиля, обручальное кольцо, цепочка с кулоном, часы. Допустима современная бижутерия среднего размера (серьги и кулон). Нежелательны яркие, крупные и блестящие украшения, сочетание украшений золотого и серебряного цвета.

2.3. Деловой стиль для мужчин рекомендуется следующий:

2.3.1. Предпочтительны деловые костюмы классического покроя черного, темно-серого или темно-синего цветов из гладких натуральных или смесовых тканей. Допустимо использование тканей с фактурой (в елочку), тканей в тонкую светлую полоску, в клетку неконтрастных расцветок.

2.3.2. Рекомендуются рубашки белого и голубого цвета, а также приглушенных мягких тонов с неброским рисунком.

2.3.3. В подборе галстука к деловому костюму следует придерживаться общих принципов: галстуки с рисунком - к однотонным сорочкам, однотонные галстуки - к сорочкам в клетку или полоску. Не рекомендуется надевать галстук светлее рубашки. В зависимости от роста мужчины длина галстука определяется следующим образом: высоким - до верхней кромки ремня, средним - до середины ремня, низким - до нижней кромки ремня.

2.3.4. В выборе обуви следует придерживаться закрытых, классических моделей темных тонов (черный, синий, коричневый и темно-серый) или под цвет костюма.

2.3.5. Нежелательно ношение больше одного кольца на каждой руке. Нательные кресты, цепочки не должны быть видны. Не рекомендуется ношение браслетов, булавок, серег.

2.3.6. Прическа должна быть аккуратной, волосы естественных тонов.

2.3.7. Мужчина должен быть всегда гладко выбрит или иметь аккуратно подстриженные усы/бороду.

2.4. Работникам Общества недопустимо:

- иметь пирсинг на лице и татуировки на открытых частях тела;

- делать экстравагантные прически, содержащие элементы панк- и рок-культуры, красить волосы в неестественные цвета, использовать декоративные шиньоны и парики;

- носить спортивную одежду и обувь;

- носить в рабочее время одежду без рукавов, из прозрачных тканей, с глубоким вырезом;

- присутствовать на работе в одежде с изобилием декоративных излишеств - карманов, молний, швов, прорезей, рюшей, кружев, оборок, блесток, шнуровок и т.п.

ГЛАВА 3. СТАНДАРТЫ ВНЕШНЕГО ВИДА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ РАБОТНИКОВ

3.1. Работники Общества, непосредственно работающие с клиентами, партнерами Общества, должны строго соблюдать деловой стиль одежды, тем самым поддерживать имидж Общества среди клиентов, партнеров и на рынке.

3.2. Все работники, работающие в операционных залах, и работники бюро пропусков обязаны носить фирменную одежду: женщины - синюю юбку (брюки), серый пиджак с логотипом Общества, белую блузу и шейный платок; мужчины - синие брюки, серый пиджак с логотипом Общества, белую рубашку и галстук; к фирменной одежде рекомендована черная обувь.

3.3. Остальные требования согласно главе 2 Положения.

ГЛАВА 4. СТАНДАРТЫ ВНЕШНЕГО ВИДА РАБОТНИКОВ В КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЯХ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

4.1. В пятницу работники Общества могут приходить на работу в одежде стиля casual.

4.2. Стиль casual предполагает классический покрой повседневной одежды, без элементов спортивного стиля, без разрезов и декоративных элементов. В отличие от классического делового стиля варианты стиля casual допускают ношение джинсов, пуловеров, блузок, батников, рубашек-поло и т.п.

4.3. Работники, в обязанности которых входит общение с клиентами, на протяжении всех дней рабочей недели придерживаются делового стиля, установленного главой 2 Положения.

4.4. Работники, у которых назначена деловая встреча, независимо от дня рабочей недели придерживаются делового стиля, установленного главой 2 Положения.

ГЛАВА 5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Предусмотренные Положением стандарты внешнего вида работников Общества носят рекомендательный характер.

5.2. Наниматель на основании соблюдения Положения работниками Общества выносит решение о премировании согласно условиям, установленным Положением о премировании и трудовыми договорами (контрактами) с работниками.

5.3. Соблюдение работниками Общества требований Положения учитывается при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности, а также при премировании согласно условиям премирования, установленным Положением о премировании и трудовыми договорами (контрактами) с работниками.

Фрагмент оформления условий о премировании за соблюдение дресс-кода в соответствующем положении

о премировании

<…>

ГЛАВА 2. РАЗМЕР ПРЕМИИ

<…>

2.2.3. Работники премируются по основанию: за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя, в том числе соблюдение установленных у нанимателя требований дресс-кода, в размере 30 % тарифной ставки (оклада).

Премия начисляется на тарифную ставку (оклад) (с учетом всех повышений), а также на доплаты к тарифной ставке (окладу) за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, выполнение работы временно отсутствующего работника, за работу в сверхурочное, ночное время, в выходные и нерабочие праздничные дни.

<…>

ГЛАВА 3. УСЛОВИЯ ПРЕМИРОВАНИЯ

<…>

3.3. Премия за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя.

3.3.1. Наниматель в соответствии с Положением и Правилами внутреннего трудового распорядка имеет право применять стимулирование работников в виде выплаты премии за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя при наличии следующих показателей премирования:

- добросовестное следование корпоративной политике нанимателя, в том числе соблюдение установленных у нанимателя требований дресс-кода;

- отсутствие дисциплинарных взысканий и профессиональных претензий в течение периода, за который выплачивается премия;

- надлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных должностной и рабочей инструкцией;

- соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, требований охраны труда;

- выполнение локальных нормативных правовых актов, приказов и распоряжений нанимателя.

<…>

ГЛАВА 4. ПОРЯДОК УТВЕРЖДЕНИЯ ВЫПЛАТЫ ПРЕМИИ

<…>

4.4. Порядок утверждения и сроки выплаты премии за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя.

4.4.1. До 30-го числа текущего месяца руководители подразделений Общества представляют в отдел кадров должностную записку (с приложением объяснений работника) на имя директора на тех работников, размер премии которым устанавливается менее 30 %.

4.4.2. В случае наделения директоров филиалов Общества полномочиями премирования подчиненных работников премирование производится приказом директора филиала в соответствии с данной главой.

4.4.3. Непредставление должностной записки или отсутствие оснований изменения премии означает, что всем работникам подразделения начисляется премия в размере 30 % тарифной ставки (оклада).

4.4.4. Приказ об изменении премии отдел кадров доводит до работников под подпись через руководителей соответствующих подразделений.

<…>

Шаг 3. Ознакомление работников с локальными нормативными правовыми актами, регламентирующими деловой стиль в одежде работников, и меры его стимулирования у данного нанимателя.

Шаг 4. Закрепление условий премирования за соблюдение делового стиля в одежде в трудовых договорах с работниками.

Трудовой договор должен содержать в качестве обязательного условия следующее: условия оплаты труда (в т.ч. размер тарифной ставки (оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты) (п.7 части второй ст.19 ТК). Как правило, в трудовом договоре работника указываются перечень премий, которые ему могут быть выплачены при соблюдении определенных нанимателем условий, их размер, а также ссылка на локальный нормативный правовой акт, в котором закреплены порядок и условия премирования (см. ниже).

Также в трудовом договоре указываются условия депремирования работника (точнее условия неначисления определенного вида премий).

Шаг 5. Составление документов, фиксирующих факт несоблюдения работником условий премирования (за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя, в т.ч. соблюдение установленных у нанимателя требований дресс-кода).

В данном случае документами, подтверждающими факт несоблюдения работником установленных у нанимателя требований дресс-кода, могут быть докладные записки руководителей структурных подразделений, акты, в которых зафиксированы соответствующие несоблюдения, объяснительные самого работника, в которых он подтверждает несоблюдение им установленного дресс-кода и т.п.

Пример акта о несоблюдении работником установленных у нанимателя требований дресс-кода

Основание: докладная записка начальника отдела обслуживания Петровича В.П.

Составлен начальником отдела кадров Е.И.Костюковой.

Сегодня, 16.04.2013, в 17:15 в кабинете отдела обслуживания мною, начальником отдела кадров Костюковой Е.И., в присутствии специалиста по кадрам Шарендо С.В., начальника отдела обслуживания Петровича В.П. составлен акт о нижеследующем.

Специалист по работе с клиентами Ягужинская Елена Алексеевна сегодня, 16.04.2013, в течение всего рабочего дня на рабочем месте находилась в одежде, не соответствующей требованиям, установленным Положением о соблюдении делового стиля в одежде работников от 15.04.2013 № 12, а именно: в джинсовой рубашке и джинсах. Со слов работника «ей в такой одежде комфортнее работается».

Шаг 6. Издание приказа о депремировании.

Используемая в действующем законодательстве терминология (депремирование, лишение премии) может вводить в заблуждение. Так, иногда складывается впечатление, что речь идет как бы уже о (лишении или снижении) начисленной премии. Иначе говоря, ставится вопрос о снижении заработной платы за невыполнение показателей, приведенных в перечне нарушений, за которые работник лишается премии полностью или частично.

Однако согласно части первой ст.107 ТК удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных законодательством. При этом в законодательстве не установлена возможность удержания из заработной платы по причинам нарушения трудовой дисциплины, невыполнения указаний руководителя и т.п.

Кроме того, следует учитывать, что ст.198 ТК содержит исчерпывающий перечень дисциплинарных взысканий, которые наниматель имеет право применить за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником трудовых обязанностей, и среди них нет лишения премии.

Таким образом, полагаем, корректнее говорить о неначислении работнику премии или отсутствии оснований для ее начисления и выплаты (или начислении ее в меньшем размере). Действующее законодательство императивно не устанавливает обязанности нанимателя оформлять депремирование приказом. Дело в том, что с условиями начисления премии (и соответственно депремирования) работник знакомится при приеме на работу (при введении соответствующих локальных нормативных правовых актов). Также на практике в таком приказе (распоряжении) принято указывать причины депремирования (т.е. условия премирования, которые не были выполнены работником).

Приказы о депремировании относятся к категории приказов по личному составу.

Пример приказа о депремировании (неначислении премии) за несоблюдение требований дресс-кода

Общество с ограниченной

ответственностью «Венеция»

(ООО «Венеция»)

ПРИКАЗ

30.04.2013 № 4-к

г.Минск

О лишении Ягужинской Е.А.

премии за март 2013 г.

За несоблюдение условий премирований по основанию за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя, в том числе несоблюдение установленных у нанимателя требований дресс-кода,

ЛИШИТЬ:

ЯГУЖИНСКУЮ Елену Алексеевну, специалиста по работе с клиентами отдела обслуживания, премии за добросовестное следование корпоративной политике нанимателя за апрель 2013 г. в полном размере.

Примечание. Варианты «кодов» разнообразны. Так, различают court dress (собственно требования к одежде в королевском дворце), formal (бальные платья и фраки), semi-formal, business Best, business traditional, business casual, casual (informal) и многие другие. Использовать на работе можно лишь некоторые.

07.06.2013

Владимир Самосейко, юрист