14 сентября НЦПИ проведет семинар о новациях в работе с обращениями

14 сентября в 10:30 на YouTube-канале НЦПИ состоится семинар «Правовое регулирование работы с обращениями граждан и юридических лиц».

В 2023 году внесены изменения в Закон от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», в том числе касающиеся возможности и форм подачи обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, порядка их рассмотрения, а также иных вопросов.

В студии НЦПИ выступит заместитель начальника отдела конституционного права управления конституционного и международного права Национального центра законодательства и правовых исследований Александр Пестунов.

В ходе прямого эфира спикер расскажет об основах правовой регламентации работы с обращениями граждан и юридических лиц.

Гражданам будет полезен блок о новациях Закона, затрагивающих порядок:

• направления электронных обращений, получения ответов на них;

• осуществления личного приема, в том числе использования заявителем технических средств (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка) при его проведении;

• ознакомления заявителей с материалами рассмотрения обращений.

Представители государственных органов и иных организаций, работающие с обращениями, смогут получить информацию по таким вопросам, как:

• противодействие злоупотреблению правом на обращение;

• сокращение круга субъектов, обязанных вести книги замечаний и предложений;

• оптимизация работы с массовыми обращениями;

• урегулирование срока предоставления документов (сведений), необходимых для рассмотрения обращений.

Традиционно можно задать вопросы по теме. Направляйте их на адрес электронной почты ncpionline@ncpi.gov.by до 11:00 14 сентября. Ответы будут даны в ходе прямого эфира.

По информации Национального правового интернет-портала Республики Беларусь