КГК проверит, как выполняются заявки граждан по вопросам ЖКХ

С 7 по 9 февраля в КГК работает «горячая» линия по вопросам соблюдения сроков и качества выполнения заявок граждан, поступивших от граждан в контакт-центры 115 и на интернет-портал «Моя республика 115.бел».

На короткий номер 191 можно сообщить:

✓ о нарушениях установленного порядка и сроков выполнения заявок по вопросам ЖКХ;

✓ о ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля;

✓ о фактах неудовлетворительной организации приема заявок (к примеру, длительном ожидании ответа оператора);

✓ по другим проблемным вопросам работы контакт-центров 115.

Сообщения на короткий номер 191 принимаются с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. Также информацию можно отправить в чат-бот Telegram-канала КГК.

Подготовлено с использованием материалов Telegram-канала КГК