МНС: что делать, если сканер не считывает штрихкоды

МНС напоминает, что с 1 июля 2025 г. субъекты хозяйствования при реализации товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации, обязаны использовать кассовые аппараты или программные кассы, обеспечивающие, в частности, считывание кода маркировки, нанесенного на каждую единицу товара, подлежащего маркировке. При этом считывание кода маркировки может обеспечиваться с использованием сканера штрихкода.

Перечень сканеров штрихкода для работы с маркировкой размещен на сайте РУП «Издательство "Белбланкавыд"».

МНС обращает внимание, что при возникновении вопросов по работе сканера штрихкода необходимо последовательно выполнить следующий алгоритм действий:

1) обратиться к поставщику оборудования с описанием проблемы в работе сканера (фото, видео, описание проблемы, примеры кодов маркировки);

2) обратиться к оператору программной кассовой системы, решение которой он использует (фото, видео, описание проблемы, примеры кодов маркировки).

В случае, если субъекту хозяйствования совместно с поставщиком сканера штрихкода и оператором программной кассовой системы не удалось решить проблему работы сканера штрихкода, рекомендуется обратиться в группу в Telegram, созданную оператором программных кассовых систем ООО «Центр программных инноваций».

Справочно Данная группа создана для оперативного решения вопросов по подключению и работе сканеров штрихкода всех типов и оказанию консультаций субъектам хозяйствования по сопутствующим вопросам. При обращении в данную группу необходимо написать информационное сообщение с описанием проблемы в работе сканера (фото, видео, описание проблемы, примеры кодов маркировки и ваши реквизиты и контактные данные).

Подготовлено с использованием материалов сайта МНС