МНС проинформировало о начале работы контакт-центра СПТ

МНС проинформировало о начале работы контакт-центра СПТ по телефону 8 (017) 269 19 44. Он предназначен для консультирования субъектов хозяйствования - пользователей программного комплекса «Система прослеживаемости товаров» (ПК СПТ) по вопросам технической поддержки.

В ходе консультирования можно получить разъяснение по функционированию раздела «Система прослеживаемости товаров» в личном кабинете и в АРМ «Плательщик» (авторизация, формы подачи документов, загрузка программного обеспечения и др.), по иным вопросам технического характера, а также по использованию открытого API ПК СПТ.

Дополнительно по вопросам технической поддержки ПК СПТ можно обратиться в контакт-центр СПТ, направив предварительно заполненную форму обратной связи на электронную почту.

Ведомство уточнило, что направление указанной формы не будет считаться электронным обращением в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

Подготовлено с использованием материалов сайта МНС