Материал помещен в архив. Актуальный материал по теме см. здесь

ДОГОВОРЫ В СФЕРЕ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

Одной из основных сфер, в которой задействован малый бизнес, является бытовое обслуживание населения. Основные виды договоров, которые здесь заключаются:

• подряда;

• проката;

• возмездного оказания услуг.

Наряду с договором розничной купли-продажи они относятся к числу наиболее распространенных договоров в сфере малого бизнеса.

Договор бытового подряда

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную для удовлетворения личных, домашних, семейных потребностей заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п.1 ст.683 Гражданского кодекса РБ (далее - ГК)).

Обратите внимание! Некоторые виды бытовых услуг входят в перечень видов ремесленной деятельности, которые осуществляются без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) в соответствии с подп.1.2 п.1 Указа Президента РБ от 16.05.2005 № 225 «О некоторых вопросах осуществления физическими лицами ремесленной деятельности».   От редакции «Бизнес-Инфо» С 12 января 2018 г. следует руководствоваться подп.1.2 п.1 Указа Президента РБ от 09.10.2017 № 364 «Об осуществлении физическими лицами ремесленной деятельности».

Таким образом, предметом данного договора являются работы, под которыми понимается «деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц» (п.1 ст.30 Налогового кодекса РБ (далее - НК)).

От редакции «Бизнес-Инфо» С 1 января 2019 г. согласно подп.2.21 п.2 ст.13 НК (в редакции Закона РБ от 30.12.2018 № 159-З) работа - деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц.

Примерами таких работ могут быть:

• пошив верхней одежды;

• замена деталей в автомобиле;

• текущий ремонт помещения;

• ремонт (реставрация) изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и т.п.

За исключением последнего вида деятельности прочие услуги в области бытового обслуживания в настоящее время не лицензируются.

Справочно Ремонт (реставрация) изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней является лицензируемым видом деятельности (подп.15.5 п.15 перечня видов деятельности, на осуществление которых требуются специальные разрешения (лицензии), и уполномоченных на их выдачу государственных органов и государственных организаций, утвержденного Указом Президента РБ от 01.09.2010 № 450). Лицензирующим органом является Министерство финансов РБ.   От редакции «Бизнес-Инфо» С 1 января 2023 г. действует Закон от 14.10.2022 № 213-З «О лицензировании». Комментарии см. здесь.

Любые сделки, в которых хотя бы одной из сторон является юридическое лицо, должны заключаться в письменной форме согласно ст.162 ГК, причем соответствующие положения распространяются и на ИП (п.2 ст.22 ГК). Исключение составляют банковские сделки, где на ИП распространяются правила, установленные для физических, а не юридических лиц (часть третья ст.6 Банковского кодекса РБ). Для договора бытового подряда сделано небольшое послабление: он считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или другого документа, подтверждающего заключение договора (ст.685 ГК).

Абзац 5 п.2 Правил бытового обслуживания потребителей, утвержденных постановлением Совета Министров РБ от 14.12.2004 № 1590 (далее - Правила № 1590), предусматривает, что таким другим документом является заказ. Он оформляется в письменной форме (за исключением заказа на оказание бытовых услуг по методу самообслуживания, услуг парикмахерских, бань и душевых) в виде единого документа в двух экземплярах (либо в одном экземпляре с выдачей заказчику корешка) с указанием сведений, перечисленных в абзацах 2-11 части первой п.11 Правил № 1590.

От редакции «Бизнес-Инфо» С 27 марта 2022 г. следует руководствоваться Правилами № 1590 с учетом изменений, внесенных постановлением Совмина от 25.03.2022 № 175.

В ходе выполнения работ допускается вносить частичные изменения в заказ, если их исполнение технически и технологически возможно. Все изменения согласовываются с исполнителем, вносятся исполнителем в документ, подтверждающий заказ, и удостоверяются подписями исполнителя и потребителя (п.26 Правил № 1590).

Вместо заказа для бытовых услуг, исполняемых в присутствии потребителя или в соответствии с условиями и требованиями, размещенными исполнителем в удобном для обозрения потребителем месте, и не требующих индивидуального подхода, срочных услуг, услуг фотоателье, фото- и кинолабораторий, ремонта обуви, мелкого ремонта швейных и трикотажных изделий, ремонта часов, почасового проката, может выдаваться жетон, талон или иной документ (знак), позволяющий идентифицировать заказ (часть четвертая п.11 Правил № 1590).

Исполнитель также обязан выдать потребителю согласно п.11 ст.7 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 90-З) кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату, а при отсутствии кассового суммирующего аппарата - квитанцию о приеме наличных денежных средств (подп.31.16 п.31 Положения о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденного постановлением Совета Министров РБ и Нацбанка РБ от 06.07.2011 № 924/16).

От редакции «Бизнес-Инфо» С 23 декабря 2018 г. п.11 ст.7 Закона № 90-З дополнен частью второй на основании Закона РБ от 13.06.2018 № 111-З: физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке (выполняющее работы, оказывающее услуги), обязано по требованию потребителя выдать ему документ, содержащий сведения о фамилии, собственном имени, отчестве (если таковое имеется) продавца (исполнителя), наименовании, цене товара (работы, услуги), удостоверенный подписью этого физического лица. С 10 апреля 2023 г. следует руководствоваться подп.35.16 п.35 Положения № 924/16 в ред. постановления Совмина и Нацбанка от 29.12.2017 № 1040/17 с учетом изменений, внесенных постановлением Совмина и Нацбанка от 07.04.2021 № 203/4.

Если исполнитель распространяет соответствующую рекламу, то содержащиеся в ней сведения рассматриваются как «связывающие» рекламодателя (так называемая публичная оферта). В этом отличие договора бытового подряда от многих других договоров, где реклама носит лишь характер приглашения делать оферты (ст.407, 686 ГК).

Размещение рекламы является факультативным, но предоставление заказчику информации о предлагаемой работе - обязательным. Здесь имеется в виду представленная на белорусском или русском языке информация о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также другие сведения, относящиеся к договору и соответствующей работе, сообщаемые заказчику по его просьбе. Также подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет выполнять работу, если по ее характеру это имеет значение.

Пункт 8 Правил № 1590 дополнительно предусматривает наличие нагрудного знака у работника исполнителя, непосредственно обслуживающего потребителей, с указанием в нем наименования (фирменного наименования) исполнителя, если исполнителем является индивидуальный предприниматель, - его фамилии, собственного имени, отчества; должности, фамилии, собственного имени, отчества работника исполнителя. Несоблюдение исполнителем требования о предоставлении заказчику информации о предлагаемой работе дает право заказчику впоследствии требовать расторжения заключенного договора (п.2 ст.687 ГК).

Обратите внимание! Запрещается навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительных возмездных работ и услуг (например, согласно п.96 Правил № 1590 исполнитель не вправе определять минимальное количество фотоснимков, которое должен заказать потребитель).

Другими особенностями договора бытового подряда являются следующие:

1) в соответствии со ст.396 ГК он является публичным договором, следовательно:

- цена и другие условия должны быть одинаковы для всех потребителей;

- отказ исполнителя от заключения договора с обратившимся к нему заказчиком при наличии возможности выполнить работу не допускается;

2) он является договором присоединения, т.е. заказчик может принять такой договор не иначе, как целиком, в т.ч. присоединившись к условиям формуляров и иных стандартных форм (ст.398, 685 ГК);

3) к отношениям по договору бытового подряда применяется законодательство о защите прав потребителей.

Таким образом, у подрядчика появляются дополнительные обязанности в части предоставления информации:

• о (об) работе (ст.7 Закона № 90-З);

• подрядчике (ст.8 Закона № 90-З);

• установлении режима работы (ст.9 Закона № 90-З).

От редакции «Бизнес-Инфо» С 23 декабря 2018 г. следует руководствоваться ст.9 Закона № 90-З в ред. Закона № 111-З;

• обеспечении надлежащего качества (ст.11 Закона № 90-З);

• и др., а также устанавливается повышенная ответственность за неисполнение соответствующих обязанностей.

В целом, по сравнению с другими разновидностями подряда, бытовой подряд наиболее лоялен к заказчику. Примером этого является дополнительная гарантия для заказчика: его право в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе заказчика от договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Причем условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны (п.2 ст.684 ГК). В отличие от большинства других хозяйственных договоров возмещения убытков в данном случае не требуется.

Договор бытового подряда может предусматривать два варианта:

1) материалы для выполнения работ предоставляет заказчик (например, отрез для пошива одежды). В этом случае в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон (примечание 1). Последняя может понадобиться в случае гибели или порчи (в т.ч. в результате некачественно выполненной работы) результата работ (примечание 2). Поэтому цена материала, указанная в квитанции или ином аналогичном документе, может быть оспорена заказчиком в судебном порядке (ст.689 ГК);

2) подрядчик выполняет работы из собственных материалов. В этом случае материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении им выполненной подрядчиком работы. Изменение после заключения договора бытового подряда цены предоставленного подрядчиком материала не влечет перерасчета. Допускается включение в договор условий о предоставлении материала в кредит, в т.ч. с условием оплаты заказчиком материала в рассрочку.

Что касается самих работ, то в качестве общего правила ст.690 ГК устанавливает их оплату после окончательной сдачи подрядчиком. Хотя с согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. Цена работы определяется соглашением сторон (включая надбавку за срочность согласно п.17 Правил № 1590) и не может быть выше регулируемой соответствующими государственными органами.

Справочно Ритуальные услуги, а также услуги общих отделений бань (кроме разрядов первого, высшего и люкс) и душевых входят в перечень социально значимых товаров (услуг), цены (тарифы) на которые регулируются облисполкомами и Минским горисполкомом, утвержденный постановлением Совета Министров РБ от 17.01.2014 № 35 (далее - перечень).   От редакции «Бизнес-Инфо» С 15 января 2016 г. на основании постановления Совета Министров РБ от 11.01.2016 № 8 из перечня исключены услуги общих отделений бань (кроме разрядов первого, высшего и люкс) и душевых. С 1 декабря 2018 г. включены в перечень оказываемые населению услуги бань общего пользования (за исключением разрядов первого и высшего) и душевых, расположенных в населенных пунктах и на территории вне населенных пунктов, перечень которых определяется облисполкомами на основании постановления Совета Министров РБ от 14.11.2018 № 818. С 15 сентября 2023 г. постановлением Совмина от 14.09.2023 № 600 название перечня дополнено словами «(по согласованию с Министерством антимонопольного регулирования и торговли)». Комментарий см. здесь.

При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований (ст.691 ГК).

Если заказчик не явился за результатом выполнения работы, подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении 2 месяцев со дня такого предупреждения продать предмет подряда за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит нотариуса или суда. Однако подрядчик вместо продажи предмета подряда может воспользоваться правом на его удержание или взыскать с заказчика причиненные убытки (ст.693 ГК).

Исходя из п.1 ст.692 ГК в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или во время его использования заказчик может в течение общих сроков давности - 1 год (здания, постройки, сооружения - 3 года), а при наличии гарантийных сроков - в течение этих сроков по своему выбору потребовать:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда;

4) безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Кроме того, требование о безвозмездном устранении таких недостатков работы, которые могут представлять опасность для жизни или здоровья самого заказчика и других лиц, может быть предъявлено в течение 10 лет с момента принятия результата работы, если в установленном законодательством порядке не предусмотрены более длительные сроки (сроки службы). Такое требование может быть предъявлено независимо от того, когда обнаружены эти недостатки, в т.ч. и при обнаружении их по окончании гарантийного срока (п.2 ст.692 ГК).

Сроки выполнения работ должны указываться в заказе (ином документе). За их нарушение наступает ответственность, предусмотренная ст.30 Закона № 90-З, в частности, заказчик вправе по своему выбору:

1) назначить исполнителю новый срок;

2) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

3) потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы (оказание услуги);

4) расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).

Кроме того, заказчик вправе требовать уплаты неустойки в размере не менее 1 % за каждый день просрочки.

Договор возмездного оказания услуг

Предметом данного договора являются услуги - деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п.2 ст.30 НК).

От редакции «Бизнес-Инфо» С 1 января 2019 г. согласно подп.2.30 п.2 ст.13 новой редакции НК услуга - деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности либо по ее завершении. Предоставление имущества в аренду (финансовую аренду (лизинг)) не является услугой, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом применительно к отдельным налогам, сборам (пошлинам).

Критерий для различия работ и услуг - наличие либо отсутствие материального выражения достаточно субъективный, но именно он разделяет договор бытового подряда и договор возмездного оказания услуг. Поэтому в Правилах № 1590 не стали разделять эти два договора, введя в абзаце 2 п.2 Правил № 1590 универсальный термин «бытовая услуга», т.е. действия исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя, и отнеся такие действия к:

а) ремонту, окраске и пошиву обуви;

б) ремонту и пошиву швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонту, пошиву и вязанию трикотажных изделий;

в) ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонту и изготовлению металлических изделий;

г) изготовлению и ремонту мебели;

д) химической чистке и крашению, услугам прачечных;

е) техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования;

ж) услугам бань и душевых, парикмахерских, услугам по прокату, аренде транспортных средств, ритуальным и обрядовым услугам;

з) услугам фотоателье и фото- и кинолабораторий, прочим услугам производственного характера (абзацы 2-9 п.1 Правил № 1590).

Часть этих услуг собственно услугами и является, другая - относится к работам, следовательно, охватывается договором бытового подряда. Но поскольку и те, и другие регулируются Правилами № 1590 однотипно, разница между ними может выявиться только при рассмотрении соответствующего дела в суде.

Различия проявляются в том, что возмездное оказание услуг регламентировано отдельной главой 39 ГК, которая применяется к договорам оказания услуг:

• связи;

• медицинских;

• ветеринарных;

• аудиторских;

• консультационных;

• информационных;

• риелторских;

• по обучению,

• по туристическому обслуживанию и иных. За исключением услуг, оказываемых по договорам, специально предусмотренным другими главами ГК, в т.ч. главой 37 «Подряд».

Но, если говорить в целом, отличие норм ГК о бытовом подряде от норм о возмездном оказании услуг незначительны:

Договор проката

Договор проката, который является разновидностью договора аренды, применяется при оказании бытовых услуг в сферах бытового обслуживания (прокат телевизоров, холодильников) и досуга (спортинвентарь, игрушки, организация торжественных мероприятий, просмотр кинофильмов и т.д.). Если речь идет об автотранспортных средствах, то данный договор будет называться уже не прокатом, а арендой транспортного средства без экипажа (п.2 §3 главы 34 ГК).

По договору проката арендодатель, осуществляющий сдачу имущества в аренду в качестве постоянной предпринимательской деятельности (примечание 3), обязуется предоставить арендатору движимое имущество за плату во временное владение и пользование (часть первая п.1 ст.597 ГК). Причем имущество, предоставленное по договору проката, используется, как правило, для потребительских целей. Но в качестве арендатора может выступать как физическое лицо, так и юридическое.

Срок проката может быть от десятков минут (например, прокат коньков на сеансе массового катания) до 1 года (п.1 ст.598 ГК). При длительном пользовании предметом проката (более 3 лет) одним потребителем исполнитель вправе принять решение о продаже потребителю предмета проката (п.59 Правил № 1590). В данном случае, видимо, имеется в виду неоднократное возобновление договора, но что значит «принять решение» и насколько оно обязательно для арендатора, не вполне ясно. Кроме того, согласно п.2 ст.598 ГК правила о возобновлении договора аренды на неопределенный срок и о преимущественном праве арендатора на такое возобновление к договору проката не применяются.

Форма заключения договора проката аналогична форме договора бытового подряда. Договор проката также является публичным договором, его особенность состоит в том, что при заключении договора арендодатель вправе потребовать от арендатора документ, удостоверяющий личность, а также справку о доходах (п.38 Правил № 1590). Более того, арендодатель имеет право требовать предоставления обеспечения в виде залога или поручительства. Но при этом брать в залог паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, прямо запрещено (п.39 Правил № 1590).

Справочно Документами, удостоверяющими личность, являются: • паспорт гражданина Республики Беларусь; • вид на жительство; • удостоверение беженца (подп.1.1 п.1 Указа Президента РБ от 03.06.2008 № 294 «О документировании населения Республики Беларусь»).   От редакции «Бизнес-Инфо» С 1 сентября 2021 г. к документам, удостоверяющим личность, также относятся: • идентификационная карта гражданина Республики Беларусь; • биометрический вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина; • биометрический вид на жительство в Республике Беларусь лица без гражданства (ч.1 подп.1.1 п.1 Указа № 294).

В тех случаях, когда в качестве арендатора выступает физическое лицо, на соответствующие отношения распространяется Закон № 90-З.

Арендодатель, заключающий договор проката, обязан в присутствии арендатора проверить исправность сдаваемого в аренду имущества, а также ознакомить арендатора с правилами эксплуатации имущества либо выдать ему письменные инструкции о пользовании этим имуществом (ст.599 ГК). Если недостатки были выявлены уже позднее, арендодатель обязан в 10-дневный срок со дня заявления о них арендатора, если более короткий срок не установлен договором проката, безвозмездно устранить недостатки имущества на месте либо произвести замену данного имущества другим аналогичным имуществом, находящимся в надлежащем состоянии. Транспортные расходы при этом, как и сам ремонт, оплачивает арендодатель, за исключением случаев, когда выявленные недостатки явились следствием нарушения арендатором правил эксплуатации и содержания имущества (ст.600 ГК).

Ввиду краткосрочного характера проката капитальный и текущий ремонт является обязанностью арендодателя. Причем ее несоблюдение дает арендатору право отказаться от внесения арендной платы (п.1 ст.602 ГК).

Обратите внимание! Сдача в субаренду имущества, предоставленного арендатору по договору проката, передача им своих прав и обязанностей по договору проката другому лицу, предоставление этого имущества в безвозмездное пользование, залог арендных прав и внесение их в качестве имущественного вклада в уставные фонды не допускаются (ст.602 ГК).

Арендная плата по договору проката устанавливается в виде определенных в твердой сумме платежей, вносимых периодически или единовременно (п.1 ст.601 ГК). При этом арендатор вправе отказаться от договора проката в любое время (п.3 ст.598 ГК). В таких случаях арендодатель возвращает ему соответствующую часть полученной арендной платы, исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического возврата имущества (п.2 ст.601 ГК).

Взыскание с арендатора задолженности по арендной плате производится в бесспорном порядке на основании исполнительной надписи нотариуса в соответствии с Указом Президента РБ от 11.08.2011 № 366 «О некоторых вопросах нотариальной деятельности». Для этого нотариусу необходимо представить договор и расчет суммы задолженности (п.6 перечня документов, по которым взыскание производится в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей, утвержденного постановлением Совета Министров РБ от 28.12.2006 № 1737).

От редакции «Бизнес-Инфо» С 10 августа 2015 г. в связи с принятием Указа Президента РБ от 07.05.2015 № 195 расширен перечень бесспорных требований индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, взыскание по которым осуществляется во внесудебном порядке путем совершения нотариусом исполнительной надписи. Порядок совершения исполнительной надписи регулируется главой 32 Инструкции о порядке совершения нотариальных действий, утвержденной постановлением Минюста РБ от 23.10.2006 № 63. С 7 июня 2018 г. следует руководствоваться п.6 перечня № 1737 с изменениями, внесенными постановлением Совета Министров РБ от 25.05.2018 № 396.

Если по окончании срока оказания бытовой услуги по прокату потребитель отказывается возвратить предмет проката и не сообщает о причинах невозврата исполнителю, с него взыскивается:

• стоимость предмета проката по цене, существующей на момент взыскания на аналогичные товары в розничной торговле, с учетом установленного исполнителем износа предмета проката;

• плата за прокат за просроченное время пользования предметом проката по цене, существующей на момент взыскания;

• неустойка в размере 50 % оценочной стоимости предмета проката (п.54 Правил № 1590).

Обратите внимание! Одним из распространенных видов проката является прокат СD, DVD и тому подобного с видеозаписями кинофильмов. К такой деятельности Правила № 1590 не применяются, но здесь действуют другие специальные нормы. Прокатом фильма считается предоставление оригинала или копии фильма во временное пользование на возмездной основе (абзац 15 ст.1 Закона РБ от 14.06.2004 № 292-З «О кинематографии в Республике Беларусь»). Причем такие фильмы согласно части первой ст.14 данного Закона подлежат в Беларуси государственной регистрации. Пункт 2 ст.16 Закона РБ от 17.05.2011 № 262-З «Об авторском праве и смежных правах» относит прокат оригинала и экземпляров аудиовизуального произведения (кино-, видеофильма) к исключительным правам автора или иного правообладателя. Аналогичные смежные права принадлежат исполнителям, производителям фонограмм, организациям эфирного и кабельного вещания в отношении таких музыкальных произведений, записей, телевизионных передач и т.п., распространяемых на аудио- либо видеозаписях (ст.25, 28, 29 названного Закона).   От редакции «Бизнес-Инфо» С 3 февраля 2017 г. Закон № 292-З на основании Кодекса Республики Беларусь о культуре от 20.07.2016 № 413-З утратил силу.

Примечание 1. В некоторых случаях (ремонт и (или) техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов, ремонт металлоизделий) заказчик обязан передать исполнителю также соответствующий техпаспорт (п.83 Правил № 1590).

Примечание 2. Исполнитель несет ответственность за сохранность, экономное и расчетливое использование материала (изделия), переданного потребителем для оказания бытовой услуги. После окончания ее оказания исполнитель обязан возвратить остаток материала потребителю или с его согласия приобрести у потребителя оставшийся неиспользованный материал по договорной цене. При несогласии потребителя с количеством израсходованного материала исполнитель обязан представить потребителю отчет о его расходовании. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (изделия), переданного потребителем для оказания бытовой услуги, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (изделием) аналогичного качества и по желанию потребителя оказать бытовую услугу с использованием этого материала (изделия), а при невозможности - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (изделия), а также иные расходы, понесенные потребителем (п.25 Правил № 1590).

Примечание 3. Право осуществлять в качестве предпринимательской деятельности прокат прочих бытовых изделий и предметов личного пользования получили также спортивные организации, созданные в форме общественных объединений (союзов, ассоциаций) (п.11 Указа Президента РБ от 15.04.2013 № 191 «Об оказании поддержки организациям физической культуры и спорта»).

08.08.2014

Сергей Овсейко, кандидат юридических наук, кандидат экономических наук