Материал помещен в архив

ВОПРОС: Производителем на товар (матрац), на который можно установить гарантийный срок 18 месяцев, установлен гарантийный срок 36 месяцев. При этом товар продавцом выставлен в качестве образца в магазине. Данный образец реализуется розничному покупателю с уценкой.

1. Можно ли установить на данный товар гарантийный срок менее гарантийного срока производителя, то есть менее 36 месяцев?

2. Можно ли продавцу самостоятельно установить на данный товар гарантийный срок 18 месяцев?

3. Можно ли оформлять каким-либо документом начало использования товара в качестве образца и от этой даты считать начало течения гарантийного срока?

ОТВЕТ: 1-3. Нельзя.

Согласно ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия» (введен в действие на территории Республики Беларусь с 1 января 1996 г. постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации Министерства образования и науки Республики Беларусь от 30.12.1994 № 15) матрацы относятся к категории «мебель для сидении и лежания». В соответствии с данным ГОСТом на мебель для сидения и лежания (матрацы) бытового назначения установлен гарантийный срок 18 месяцев.

От редакции «Бизнес-Инфо» С 1 января 2018 г. ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия» отменен постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 20.03.2017 № 19. С 1 сентября 2017 г. вышеназванным постановлением № 19 введен в действие государственный стандарт Республики Беларусь ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия».

Пунктом 4 ст.13 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее - Закон) изготовитель обязан устанавливать на товар гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством. Таким образом, изготовитель не вправе установить гарантийный срок на товар менее установленного техническими нормативными правовыми актами.

Согласно части второй п.5 ст.13 Закона продавец:

• вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем;

• не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем.

Гарантийный срок товара исчисляется с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено иным законодательством или договором (п.2 ст.21 Закона).

От редакции «Бизнес-Инфо» С 23 декабря 2018 г. в пп.4 и 5 ст.13 и п.2 ст.21 Закона № 90-З внесены дополнения Законом Республики Беларусь от 13.06.2018 № 111-З. Гарантийный срок на товар, производимый за пределами Республики Беларусь, должен быть не меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, предусмотренный законодательством Республики Беларусь и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь. Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем (поставщиком, представителем).

Так, согласно п.21 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (далее - Правила продажи по образцам), при продаже товаров по образцам в случае, если момент заключения договора и момент передачи товара покупателю не совпадают, гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара покупателю, а когда товар нуждается в специальной установке (подключении) или сборке - со дня его установки (подключения) или сборки.

Если день доставки товара определить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора.

С учетом изложенного при продаже потребителю с уценкой товара (матраца), ранее выставленного продавцом как образец:

1) продавец не вправе установить гарантийный срок менее установленного изготовителем, то есть 18 месяцев вместо 36;

2) гарантийный срок на реализованный товар должен исчисляться в порядке, определенном п.21 Правил продажи по образцам. Следовательно, он не может быть установлен ранее, чем заключен договор на продажу.

От редакции «Бизнес-Инфо» С 27 июля 2019 г. Правила продажи по образцам изложены в новой редакции постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 01.03.2019 № 143. Согласно абзацам 10 и 12 п.4 новой редакции данных Правил до момента заключения договора продавец должен довести до сведения покупателя: • гарантийный срок товара, если он установлен; • дату изготовления, если иное не предусмотрено законодательством, техническими регламентами Таможенного союза и Евразийского экономического союза, а также срок службы, и (или) срок годности, и (или) срок хранения товаров, указание условий хранения товаров, если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества покупателя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению.

Обратите внимание! Условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными настоящим Законом и иным законодательством в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными (п.1 ст.19 Закона).   От редакции «Бизнес-Инфо» С 23 декабря 2018 г. в п.1 ст.19 Закона внесено изменение Законом № 111-З. Изменение не повлияло на суть материала.

Продавец должен помнить, что в соответствии с частью второй п.14 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703, образцы товаров, используемые как элементы композиционного оформления витрины или являющиеся инвентарем, продаже не подлежат.

От редакции «Бизнес-Инфо» С 21 февраля 2019 г. согласно части первой п.9 Правил № 703, изложенных в новой редакции постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.11.2018 № 824, в витринах торговых объектов выставляются образцы только тех товаров, которые имеются в продаже, а также элементы композиционного оформления, являющиеся инвентарем или материалами. Образцы товаров, находящиеся в витрине, продаются по усмотрению продавца после проверки их качества.

Вместе с тем согласно нормативным предписаниям п.6 ст.7 Закона и подп.9.4 п.9 Правил продажи по образцам если приобретаемый покупателем товар был в употреблении, покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

19.05.2016

Светлана Войцеховская, юрист, с 2006 по 2012 год - консультант управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь