Валерий Молчан
юрист

08.06.2022

ВОПРОС

Можно ли в договоре с потребителем установить размер неустойки за неисполнение своих обязательств исполнителем (ремонтной организацией, продавцом) в размере 0,01 %?

ОТВЕТ

Нет, законодательство о защите прав потребителей допускает только увеличение в договоре размера законной неустойки.

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законодательством, независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть изменен соглашением сторон, если законодательство этого не запрещает (ст.313 ГК).

За нарушение сроков, предусмотренных п.1 и ч.1 п.2 ст.22, п.1 и ч.1 п.2 ст.23, ч.1 п.5 ст.24, ст.25 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены товара (ч.1 п.1 ст.26 Закона № 90-З).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 ст.30 Закона № 90-З новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере 1 % цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, - в размере 1 % общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (п.6 ст.30 Закона № 90-З).

Таким образом, законодательство в интересах потребителя допускает установление в договоре о выполнении работ (оказании услуг) более высокого размера неустойки (в договорах купли-продажи товаров, заключаемых с потребителями, размер законной неустойки изменению не подлежит). С учетом отмеченного выше уменьшение законной нестойки Законом № 90-З не предусмотрено.

Материал подготовлен по результатам обсуждения в Сообществе

Вы тоже можете задать свой вопрос экспертам.