Материал помещен в архив. Актуальный материал по теме см. здесь

ВОПРОС: Необходимо ли прошивать и скреплять печатью книгу замечаний и предложений, журнал учета личного приема граждан, журнал регистрации письменных обращений граждан?

ОТВЕТ: Нет.

Порядок ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц регулируется Положением о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 № 1786.

Требования к оформлению и ведению книги учета замечаний и предложений установлены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь».

Согласно указанным нормативным правовым актам книга выдается и регистрируется в налоговом органе по месту постановки организации или индивидуального предпринимателя на учет. При выдаче книги должностное лицо налогового органа регистрирует ее с указанием регистрационного номера, даты выдачи, фамилии, имени, отчества и наименования должности лица, получающего книгу. Осуществление дополнительных технических операций по оформлению книги замечаний и предложений нормативными правовыми актами не предусмотрено, т.е. после получения организацией книги замечаний и предложений из налогового органа дополнительная ее прошивка или заверение печатью не требуется.

Указанные нормативные правовые акты не содержат требования, предусматривающего необходимость прошивки и заверения печатью журналов регистрации обращений граждан и журналов учета личного приема граждан.

Справочно Для более детального изучения см. подборку «Работа с обращениями граждан и юридических лиц».

18.02.2015

Екатерина Дернович, научный сотрудник отдела документоведения Белорусского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела