Материал помещен в архив

ВОПРОС: Обязана ли организация проставлять штамп либо делать иную отметку о приеме обращения гражданина на экземпляре документа заявителя, представленном им лично?

ОТВЕТ: Не обязана.

Вопросы организации работы с обращениями граждан регулируются Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Вопросы ведения делопроизводства по обращениям граждан регулируются Положением о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 № 1786.

Обязанность государственных органов, иных организаций проставлять штамп либо делать иную отметку о приеме обращения на экземпляре документа заявителя при его обращении указанными актами законодательства Республики Беларусь не предусмотрена.

В то же время указанные акты законодательства Республики Беларусь не запрещают проставлять соответствующий штамп либо делать соответствующую отметку.

На этом основании представляется, что данный вопрос организации должны решать самостоятельно. При необходимости принятое решение может быть закреплено в локальных нормативных правовых актах, регулирующих соответствующие правоотношения в конкретной организации.

Справочно Для более детального изучения см. подборку «Работа с обращениями граждан и юридических лиц».

10.02.2016

Андрей Рыбаков, кандидат исторических наук, директор Белорусского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела