Материал помещен в архив

УТВЕРЖДЕНО
_____________

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ХОСТИНГА

Настоящий публичный договор хостинга (далее - Договор) определяет регламент возмездного оказания услуг хостинга, а также взаимные права, обязанности, порядок взаимоотношений между ______________________, действующем на основании ____________ (далее - Провайдер), и заказчиком данного вида услуг (далее - Пользователь), принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Провайдер обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению дискового пространства, обслуживанию программного обеспечения, размещение и хранение на информационно-технических ресурсах Провайдера электронных страниц (веб-сайта) и иных данных, предоставленных Пользователем в цифровом виде (далее - Данные) в целях обеспечения их доступности в сети Интернет (далее - Услуги).

1.2. По желанию Пользователя Провайдер обязуется осуществить регистрацию доменного имени Пользователя, а также оказать иные услуги, конкретный перечень которых, сроки оказания, цена (тарифы) и иные условия определяются в дополнительной документации, составленной на основании настоящего Договора (счет-фактура, протокол согласования цен, квитанция об оплате и т.д.).

1.3. Услуги по техническому обслуживанию оборудования, поддержке программного обеспечения Провайдера, а также консультации по предмету настоящего Договора оказываются Провайдером бесплатно.

2. ВРЕМЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Консультационные услуги, упомянутые в подп.1.3 Договора, оказываются Провайдером ежедневно с 9.00 до 18.00, за исключением выходных и праздничных дней.

2.2. Все иные услуги, перечисленные в п.1 Договора, оказываются Провайдером круглосуточно 7 дней в неделю.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Провайдер вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги (работы) третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Провайдер оказывает Услуги дистанционно, без выезда в место нахождения пользователя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОВАЙДЕРА

4.1. В соответствии с настоящим Договором Провайдер обязуется:

4.1.1. оказать Пользователю Услуги согласно п.1 Договора;

4.1.2. обеспечить доступность размещенной Пользователем информации (данных) в сети Интернет в течение периода действия Договора;

4.1.3. предоставить Пользователю необходимые средства доступа (логин, пароль), обеспечить целостность информационных ресурсов Пользователя;

4.1.4. хранить информацию обо всех подключениях Пользователя к информационно-техническим ресурсам Провайдера, если такая информация была получена в ходе оказания услуг;

4.1.5. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Пользователем, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц обусловлено существом настоящего договора либо является обязательным в силу предписаний законодательства.

4.2. Провайдер имеет право:

4.2.1. изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, включая право временно (на срок до 3 суток) приостановить для этих целей оказание Услуг;

4.2.2. приостановить оказание Услуг в случаях:

4.2.2.1. установления факта поддержки или использования любой спам-активности (за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия) и грубого нарушения правил сетевого этикета, включая, но не ограничиваясь следующими действиями:

- реклама своих веб-страниц, товаров (работ, услуг) путем рассылки спама;

- массовая рассылка спама из любой подсети любыми методами;

- осуществление массовых рекламных действий на чужих ресурсах без согласия владельцев, включая массовые рекламные сообщения;

- любая поддержка спама, хакинга, крэкинга и других незаконных действий в сети Интернет;

- организация DDoS-атак, размещение прокси-серверов, IRC-серверов, IRC-ботов и mud(mush)-серверов, чатов и тому подобных программ;

- размещение и распространение материалов порнографического характера;

- осуществление Пользователем с помощью Услуг Провайдера безлицензионной и прочей незаконной деятельности и т. п.;

4.2.2.2. невнесение Пользователем оплаты Услуг по настоящему Договору;

4.2.3. расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и удалить информацию, предоставленную Пользователем и размещенную на аппаратных средствах Провайдера, в случаях, если:

- Пользователь не устранил допущенные им нарушения настоящего договора, указанные в подп.4.2.2.1 в течение 10 дней с момента получения требования Провайдера об их устранении;

- в течение 30 дней с момента окончания ранее оплаченного периода предоставления Услуг Пользователь не исполнит обязательства по оплате услуг за следующий период;

4.2.4. если Провайдер считает, что нарушения, перечисленные в подп.4.2.2.1 Договора, создают значительную угрозу всему сетевому сообществу, он вправе расторгнуть Договор незамедлительно и без дополнительных формальностей.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. По настоящему договору Пользователь обязан:

5.1.1. надлежащим образом исполнять условия настоящего договора, своевременно и в полном объеме оплачивать Провайдеру оказываемые Услуги;

5.1.2. при оформлении заказа на услуги предоставлять Провайдеру необходимую и точную информацию;

5.1.3. соблюдать требования действующего законодательства и сетевого этикета;

5.1.4. обеспечивать конфиденциальность полученной от Провайдера служебной информации (имена, пароли доступа и т.п.);

5.1.5. использовать антивирусное программное обеспечение, не провоцировать своими действиями распространение вредоносных программ.

5.2. Пользователь имеет право:

5.2.1. получать по Договору Услуги надлежащего качества;

5.2.2. получать от Провайдера в рабочее время, с 9.00 до 18.00 (за исключением выходных дней и государственных праздников), бесплатные консультации в режиме онлайн по электронной почте, Skype, ICQ, телефону по вопросам, возникающим в связи с исполнением настоящего Договора;

5.2.3. отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии с законодательством.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Цены (тарифы) по Договору определяются согласно прейскуранту, действующему на момент оплаты, утвержденному Провайдером. Данный прейскурант - неотъемлемая часть Договора.

6.2. Оплата Услуг Провайдера осуществляется предварительно до начала их оказания. Услуги Провайдера обусловлены внесением предоплаты и являются встречным исполнением обязательств по Договору в смысле ст.309 Гражданского кодекса РБ (далее - ГК).

6.3. В случае изменения тарифов Провайдером новые тарифы начинают действовать не ранее 10 дней с момента их размещения на сайте Провайдера по адресу: ________________________. Несогласие Пользователя с изменением тарифов должно быть выражено до момента их вступления в силу.

6.4. Оплата Услуг может осуществляться в соответствии с законодательством путем безналичного перевода через банк или предприятие связи, а также с использованием электронных денег EasyPay и WebMoney на следующие текущие счета и электронные кошельки: _______________________________________________________.

7. ОФОРМЛЕНИЕ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

7.1. По окончании периода времени, на который заключен договор, Провайдер обязан составить и представить на рассмотрение Пользователей (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) акт сдачи-приемки услуг.

7.2. В случае согласия Пользователя он обязан подписать и вернуть Провайдеру в 10-дневный срок 1 экземпляр акта сдачи-приемки услуг. При отсутствии как акта, так и возражений со стороны Пользователя Услуги считаются принятыми без возражений.

7.3. В отношении Пользователей, являющихся физическими лицами, порядок, указанный в подп.7.1-7.2, необязательно. В таких случаях отсутствие возражений Пользователя в течение 10 дней по истечении периода действия договора рассматривается как принятие Услуг в полном объеме.

8. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Текст Договора, размещенный на сайте Провайдера ____________________, рассматривается как оферта, адресованная неопределенному кругу лиц. Акцепт выражается в оплате Услуг Провайдера, с момента которой Договор считается заключенным в простой письменной форме.

8.2. Исполнение обязательств по Договору Провайдер начинает со дня, следующего за днем заключения Договора.

8.3. Договор является публичным договором в смысле ст.396 ГК. При его заключении не допускается дискриминация Пользователей по каким-либо признакам либо создание необоснованных предпочтений одним перед другими.

8.4. Договор является договором присоединения в смысле ст.398 ГК. Условия Договора стандартны и Провайдер оставляет за собой право не рассматривать и не обсуждать предложения Пользователя по его изменению и дополнению.

8.5. Изменения и дополнения в текст Договора, а также в прейскурант и иную документацию, связанную с оказанием Услуг, могут вноситься Провайдером путем размещения на сайте: ______________________________.

При этом:

8.5.1. отсутствие возражений Пользователя в течение 10 дней с момента размещения автоматически означает его согласие с этими изменениями и дополнениями;

8.5.2. возражения Пользователя, полученные в указанный в подп.8.5.1 срок, стороны обязуются урегулировать путем переговоров. При отсутствии согласия каждая из сторон вправе отказаться от Договора в соответствии с законодательством.

8.6. Договор прекращается в случаях:

8.6.1. перечисленных в подп.4.2.3, 4.2.4, 5.2.3, 8.5.1 Договора;

8.6.2. истечения срока действия Договора, если Пользователь не внес предоплату за новый период;

8.6.3. в иных случаях, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Ответственность Провайдера перед Пользователем за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору (включая качество Услуг) наступает при наличии вины Провайдера.

9.2. В числе прочих случаев Провайдер не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери в процессе оказания Услуг, происходящие из-за:

- дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Провайдеру;

- проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Провайдера;

- недостатков в программном обеспечении Пользователя, включая действие компьютерных вирусов;

- использования Услуг способами, не предусмотренными либо запрещенными Договором;

- вследствие обстоятельств непреодолимой силы в общепринятом смысле с учетом положений подп.11.2 Договора.

9.3. При расторжении Договора по инициативе Пользователя, а также в случаях, перечисленных в подп.4.2.3, 4.2.4, 5.2.3 Договора, неиспользованная часть предоплаты Пользователю не возвращается.

9.4. Провайдер не несет ответственности перед третьими лицами:

- за ущерб любого рода, понесенный ими в ходе использования Пользователем Услуг Провайдера;

- содержание информации, размещаемой Пользователем;

- любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате использования Услуги.

9.5. В любом случае размер ответственности Провайдера не может превышать размер оплаты Услуг по настоящему Договору за последний период времени. Ограничение ответственности не применяется в случае умышленных действий Провайдера по причинению ущерба Пользователю.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ

10.1. Договор заключается сроком на 1 год.

10.2. Внесение Пользователем предварительной оплаты на новый период означает его автоматическое продление на новый срок и на тех же условиях.

10.3. Сумма предварительной оплаты, о которой идет речь в подп.10.2, должна быть внесена Пользователем до истечения срока действия Договора либо в иной согласованный сторонами срок.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Пользователь осознает, что сведения, представленные им Провайдеру при заключении Договора, необходимы для государственной регистрации информационного ресурса. Провайдер вправе передавать указанную информацию третьим лицам, включая государственные органы и организации, в случаях, предусмотренных законодательством.

11.2. Стороны соглашаются, что к событиям непреодолимой силы в контексте Договора относятся различные негативные события природного, социального или техногенного характера, в т.ч. решения и действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, а также неполадки, аварии, ремонт в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящиеся вне сферы влияния сторон.

11.3. Стороны обязуются решать все спорные вопросы путем переговоров, а при недостижении согласия - в соответствии с законодательством Республики Беларусь с обязательным соблюдением досудебного порядка разрешения споров (если он предусмотрен для данной категории споров).

11.4. При оказании Услуги и в других случаях, предусмотренных Договором, стороны договариваются использовать каналы связи, перечисленные в подп.5.2.2, либо почтовую письменную корреспонденцию. Однако в тех случаях, когда законодательство требует обязательной письменной формы для совершения юридических действия, стороны обязаны руководствоваться требованиями законодательства.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОВАЙДЕРА

_____________________________               _____________________________

_____________________________               _____________________________

30.11.2011 г.

Сергей Овсейко, кандидат юридических и экономических наук

Для более детального изучения см. Пособие

См. другие формы в каталоге.