Рекомендации специалистам организаций сферы бытового обслуживания: юридические вопросы

Материал подготовлен аналитической редакцией Правовой платформы «Бизнес-Инфо»

01.08.2025

Правовое регулирование бытового обслуживания

• Куда обращаться и какие документы нужно представить для получения лицензии на оказание социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания?

• Меры по развитию торговли, общепита и бытового обслуживания на территории сельской местности. Комментарий к Указу от 02.02.2024 № 42.

Форма организации бизнеса

• Алгоритм начала самостоятельной профессиональной деятельности гражданина с уплатой НПД.

• Перечни видов деятельности для ИП и лиц, осуществляющих самостоятельную профессиональную или ремесленную деятельность, с 1 октября 2024 года. Комментарий к постановлению Совмина от 28.06.2024 № 457 (в редакции постановления Совмина от 30.08.2024 № 637).

• К чему готовиться ИП, самозанятым и ремесленникам с октября 2024 года.

• «Бесшовный» переход из статуса ИП в ООО: заполняем заявление о госрегистрации с 1 октября 2024 года.

• Как ИП перейти в статус коммерческой организации: юридические и налоговые рекомендации.

• Топ-7 типичных ошибок начинающих предпринимателей при регистрации коммерческой организации.

Договорные отношения

• Организация заключает договор на оказание услуг по чистке трубопровода и воздуховода. Исполнитель предлагает заключить договор на оказание клининговых услуг. Какой вид договора заключить?

• Договоры в сфере бытового обслуживания населения.

• Договор возмездного оказания услуг.

• Договор на выполнение работ по текущему ремонту помещения с самозанятым: разбираемся, когда это возможно.

Формы документов

• Договор возмездного оказания услуг по мойке, санитарной обработке и дезинфекции транспортных средств.

• Договор подряда: каталог форм.

• Конструктор договора бытового подряда.

Реестр бытовых услуг Республики Беларусь

• Алгоритм включения в Реестр бытовых услуг.

• Индивидуальный предприниматель планирует оказывать услуги по обивке домашней мебели. Можно ли принимать заказы на оказание услуг до получения подтверждения о включении в реестр бытовых услуг?

• Необходимо ли юридическому лицу, осуществляющему деятельность по ремонту автомобилей, подавать сведения для включения в Торговый реестр Республики Беларусь?

Порядок оказания бытовых услуг

• Как законно работать в бьюти-сфере. Правовое регулирование и практика привлечения к административной ответственности.

• Плюсы и минусы каршеринга.

• Оказание фотоуслуг. Разбираем ситуацию.

• Фотоуслуги. Разбираем ситуацию.

• Может ли самозанятый оказывать свои услуги гражданам на дому? Если нет, какая мера ответственности установлена за правонарушение?

• Правомерна ли публикация фотографом на своей странице в Instagram фотографий, содержащих изображение заказчика, при наличии в заключенном с ним договоре следующего положения: «Заключая настоящий договор, Вы даете согласие на размещение Ваших фотографий в социальных сетях фотографа в рекламных целях»?

• Ведется ли книга замечаний и предложений в ателье по ремонту и пошиву одежды?

• Фотограф, официально работаю менеджером, беру творческие съемки, иногда попадаются съемки за деньги (все вношу в налоговую базу налога на профессиональный доход). Но бывают и месяцы, когда выручки нет. Как платить налог?

• Косметические услуги: как физлицо может их оказывать.

• Организация оказывает населению услуги по ремонту бытовой электрической техники и бытовых приборов. При оформлении заказа она запрашивает у потребителя его фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства и контактный телефон. Необходимо ли получать для этих действий согласие на обработку персональных данных?

• Организация планирует оказывать услуги по дизайну интерьера квартир. Относится ли такой вид деятельности к бытовым услугам?

• Порядок оказания бытовых услуг по пошиву белья: разбираем ситуацию.

• Алгоритм открытия СТО.

• Косметические услуги: как физлицо может их оказывать.

• Аренда физлицами спортивного оборудования: как сдавать.

• Организация планирует оказывать услуги по дизайну интерьера квартир. Относится ли такой вид деятельности к бытовым услугам?

• Вправе ли товарищество собственников оказывать платные бытовые услуги собственникам дома?

• Индивидуальный предприниматель оказывает платные услуги населению по ремонту бытовой техники на дому у заказчика. Выдачей каких документов он должен оформить свои услуги?

• Можно ли услуги по предоставлению электросамокатов в краткосрочную аренду отнести к бытовым?

Обсуждение в Сообществе

• Имеет ли право Исполнитель при оказании Заказчику услуг по распилу включить в перечень оказываемых услуг услугу по упаковке товара? 

• Можно ли заниматься перманентным макияжем, не открывая ИП? 

• ООО, вид деятельности - ремонт и химчистка обуви, открылось второе помещение. Нужно в реестр бытовых услуг подавать данные на новый адрес? Книгу замечаний предложений и книгу проверок нужно на еще одну точку?

• Салон-парикмахерская. Есть возможность оказывать услуги макияжа и перманент. Нужно ли их вносить в реестр?

• Необходимо ли работы по устройству теплоизоляции фасадных стен внутри помещения квартиры производить с обязательным заключением договора строительного подряда и договора на осуществление технического надзора?

• Услуги тайского массажа нужно включать в реестр бытовых услуг?

• Надо ли самозанятым при оказании парикмахерских услуг с 01.10.2024 подавать заявление о включении в Реестр бытовых услуг?

• Требуется ли юрлицу включится в реестр бытовых услуг за сдачу: бани, беседки, палатки?

• Обязан ли ИП (бытовые услуги населению, в реестре - кузовной ремонт авто) соблюдать в обязательном порядке свой же указанный в реестре режим работы, а именно: быть строго на месте; включать кассу в дни и часы, указанные в реестре? В исполкоме, когда ИП подавал заявление на реестр бытовых услуг, рекомендовали всегда быть на месте работы в часы, указанные в реестре, даже если работы у ИП нет.

• Клиент предоставляет копию своего паспорта, система подгружает сведения автоматически в договор аренды (проката) спортивного инвентаря. Сколько необходимо хранить на компьютере персональные данные клиента и как правильно прописать в договоре?

• В качестве самозанятого гражданин планирует осуществлять прокат мобильной бани-бочки (бочка на прицепе). По какому коду деятельности можно регистрировать? Подходит ли код 93290?

• Открылось ООО в январе. Деятельность планируется осуществлять с мая или июня. Когда необходимо предоставить заявление о включении в реестр бытовых услуг (вид деятельности по коду относится к бытовым услугам)?

• СТО выполнило заказ физлица по ремонту авто. Заказчик отказывается забирать заказ, мотивируя это отсутствием денежных средств. На какую норму закона сослаться в претензии?

• В договоре бытового подряда (ремонт стиральных, посудомоечных машин) какой мы имеем право установить гарантийный срок?

• Можно ли взыскать стоимость предмета проката и неустойку в суде в приказном порядке?

• Можно ли договор бытового подряда заключить в устной форме?

• Есть автомойка самообслуживания, которая работает круглосуточно. Должна ли на ней быть книга замечаний и предложений? Если должна, как назначить ответственного за выдачу? Ведь человек работает днем. А если кому-то понадобится ночью данная книга, как ее выдавать?

• Кто сталкивался с банным бизнесом, а именно сдача в аренду бани на колесах индивидуальным предпринимателем? Какой договор аренды нужно заключать с желающими арендовать баню? Нужна ли печать для ИП в таком случае?

• Какие услуги подпадают под вид бытовых услуг «Услуги косметические, маникюр и педикюр», а именно под услуги прочие по уходу за ногтями и кожей кистей рук, кроме спа-услуг, услуги по уходу за ногтями и кожей стоп ног, услуги прочие по уходу за ногтями и кожей стоп ног?

• Между ИП и физлицом заключен договор на изготовление и установку кухонной мебели. От физлица поступила претензия. Подскажите срок рассмотрения претензии от физлица?

• Физлицо планирует сдавать байдарки в аренду. Можно ли быть на НПД?

• Имеет ли право Исполнитель (объект по оказанию бытовых услуг) отказать Заказчику - физлицу в оказании услуг по распилу в случае предоставления материала не Исполнителя, а собственного?

• Клиенту не вовремя вернули отремонтированные сапоги. Написала обращение о соразмерном уменьшении установленной цены и выплате неустойки. Что подразумевается под «соразмерное уменьшение»? Или это определяется по договоренности сторон?

• Является ли оказание парикмахерских услуг самозанятым в квартире (в том числе собственной, арендной, съемной), расположенной в многоквартирном жилом доме, нарушением правил пользования жилыми помещениями (использование жилого помещения не по назначению)?

• Предприятие оказывает услуги физическим лицам по деревообработке (деревянные ручки), пробивая выручку через кассовый аппарат. Договор и накладная обязательны? Договор публичной оферты на сайте есть.

• На каждую торговую точку или пункт обслуживания населения необходима книга замечаний и предложений и книга проверок?

• Физическое лицо передало оборудование для ремонта. Спустя какое-то время перестало выходить на связь. Оборудование стоит. Что делать в этой ситуации?

• Постановление Совмина № 457 определяет конкретный перечень разрешенных видов деятельности для ИП. Пунктом 95 в перечне указаны иные услуги. Можно ли к ним отнести услуги бытового обслуживания населения, в частности, ремонт телевизора, бытовой техники?

• Распространяется ли Закон о защите прав потребителей на отношения по передаче в покраску физлицом авто юридическому лицу и можно ли взыскать ущерб, если в результате покраски двери не закрываются, VIN заляпан и не читаем?

• Можно ли оформлять по договору подряда физических лиц для уборки помещений?

• Как может юрлицо произвести ремонт компьютера у физлица (не ИП)? Можно ли работать по договору подряда?

• Индивидуальный предприниматель оказывает услуги по ремонту мебели (замена мягких частей мебели с закупкой материалов/тканей). Какой документооборот сопровождает его действия. Договор на оказание услуг и акт выполненных работ?

• Обязательно ли с физлицом на услуги по техническому обслуживанию (ремонту) бытовой техники с выездом на дом оформлять договор и акт сдачи-приемки? (Как предусматривает глава 4 Закона о защите прав потребителей).

• Требуется ли к договору подряда с физлицом на выполнение штукатурных работ на стенах в помещении составлять смету и дефектный акт?