Материал помещен в архив

ВОПРОС: Требуется ли письменный ответ на благодарственное письмо?

ОТВЕТ: Благодарственные письма относятся к так называемым этикетным письмам. Ответы на них могут быть как в письменной, так и в устной форме в зависимости от требований локальных правовых актов и принятой в организации культуры деловых отношений (законодательством этот вопрос не регламентирован).

Письма, в которых выражается благодарность, как правило, составляются в более свободной форме, чем другие разновидности писем. Ключевыми фразами такого письма являются:

«Благодарим Вас за…»;

«Благодарим за оказанную помощь в…»;

«Выражаем Вам свою благодарность за…»;

«Позвольте Вас поблагодарить за…»;

«Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за…» и т.п.

28.02.2011 г.

Андрей Рыбаков, кандидат исторических наук, директор Белорусского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела