



ВОПРОС
В обязательном ли порядке в ответе на обращение должен быть указан порядок обжалования?
ОТВЕТ
Нет, только в случаях, предусмотренных Законом № 300-З.
Обязанности организации при получении обращения и подготовке ответа на него указаны в ст.9 Закона от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Одна из обязанностей - разъяснять заявителям порядок обжалования ответов на обращения в случаях, предусмотренных Законом № 300-З.
Случаи разъяснения порядка обжалования на обращения заявителей
Случаи разъяснения порядка обжалования в ответах | Что указывается в ответе на обращение | Норма Закона № 300-З |
Получены письменные обращения, в которых обжалуются судебные постановления | Порядок обжалования судебных постановлений | Часть 2 п.3 ст.10 |
В письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений | Порядок их обжалования | Часть 3 п.1 ст.18 |
Обращение оставляется без рассмотрения по существу (за исключением ч.2 п.1 ст.24 Закона № 300-З). От редакции «Бизнес-Инфо» С 2 января 2023 г. следует руководствоваться п.4 ст.15 и ч.4 п.1 ст.24 Закона № 300-З в ред. Закона от 28.06.2022 № 176-З. Комментарий см. здесь |
Разъясняется: - причина оставления без рассмотрения по существу; - в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении |
Пункт 4 ст.15 |
При рассмотрении обращения с удовлетворением требований (вопросов) заявителя порядок обжалования разъяснять не нужно.
![]() |
Дополнительно по теме • Всё по одной теме. Работа с обращениями граждан и юридических лиц. |
Материал подготовлен по результатам обсуждения в Сообществе
![]() |
Вы тоже можете задать свой вопрос экспертам. |