Материал помещен в архив

ВОПРОС: В соответствии с должностными обязанностями специалист службы сервиса осуществляет гарантийное обслуживание компьютерной техники: заключает договоры на обслуживание, контролирует их выполнение, организует доставку оборудования в гарантийные мастерские и обратно, устраняет неисправности и др.

Верно ли дано наименование должности такого работника?

ОТВЕТ: Целесообразнее установить наименование должности «Инженер-электроник» или «Специалист по послепродажному обслуживанию».

Отнесение выполняемых работ к конкретным тарифным разрядам и присвоение работникам соответствующей квалификации осуществляются в порядке, определяемом коллективным договором, соглашением или нанимателем в соответствии с квалификационными справочниками, утверждаемыми в установленном порядке (часть вторая ст.61 Трудового кодекса Республики Беларусь).

Во всех случаях должности служащего присваивается ее базовое наименование, для которой Единым квалификационным справочником должностей служащих предусмотрена квалификационная характеристика, а при необходимости - полное наименование должности (часть пятая п.4 Общих положений Единого квалификационного справочника должностей служащих (ЕКСД), утвержденных постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 02.01.2012 № 1).

Так, обязанностями по должности «Инженер-электроник», содержащейся в выпуске 1 ЕКСД, предусмотрено выполнение работ по наладке элементов и блоков электронно-вычислительных машин, радиоэлектронной аппаратуры и отдельных устройств и узлов, контролю параметров и надежности электронных элементов оборудования, проведению тестовых проверок с целью своевременного обнаружения неисправностей, их устранения.

Должностные обязанности, предусматривающие организацию работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в гарантийные мастерские и обратно, учету дефектов продукции, анализу причин их возникновения, направлению образцов продукции на независимую экспертизу при возникновении споров с потребителями, анализу требований потребителей к послепродажному обслуживанию продукции и др., содержатся в квалификационной характеристике должности «Специалист по послепродажному обслуживанию» (выпуск 19 ЕКСД).

Обратите внимание! Должность «Специалист службы сервиса» квалификационными справочниками и общегосударственным классификатором Республики Беларусь ОКРБ 006-2009 «Профессии рабочих и должности служащих», утвержденным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 22.10.2009 № 125, не предусмотрена. Однако, данное наименование должности возможно применять в случаях, когда должностные обязанности работника не содержатся ни в одной из квалификационных характеристик должностей специалистов, предусмотренных выпусками ЕКСД.   От редакции «Бизнес-Инфо» С 1 января 2018 г. вместо ОКРБ 006-2009 действует Общегосударственный классификатор Республики Беларусь ОКРБ 014-2017 «Занятия», утвержденный постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 24.07.2017 № 33.

С учетом изложенного полагаем возможным установить наименование должности с применением базовых наименований «Инженер-электроник» или «Специалист по послепродажному обслуживанию» с учетом наибольшего удельного веса выполняемых работником обязанностей. В соответствии с законодательством о труде решение по данному вопросу принимает наниматель.

16.06.2015

Ирина Новикова, консультант отдела труда, заработной платы и социальной политики Министерства энергетики Республики Беларусь