Комментарий
от 11.12.2017
Автор: Дернович Е.
Новые Методические рекомендации по ведению делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях. Комментарий к приказу директора Департамента по архивам и делопроизводству Министерства юстиции Республики Беларусь от 18.05.2017 № 18
СОДЕРЖАНИЕ
Ведение делопроизводства в структурных подразделениях с правами юридического лица, филиалах
Проставление отметки о поступлении обращения на втором экземпляре (копии)
Электронные обращения
Регистрация ответов (уведомлений) на письменные обращения граждан, внесенные в книгу замечаний и предложений
Анализ результатов работы с обращениями
Порядок обжалования обращений
Личный прием граждан