Вопрос-ответ
от 31.03.2009
Автор: Латышев И.
Потребитель обращается в сервисный центр с неисправным электроинструментом на 2-й день после его покупки и требует выдать ему акт о наличии неисправности для того, чтобы он мог заменить данный товар у продавца. Имеет ли право сервисный центр произвести работы по гарантийному ремонту неисправного электроинструмента без выдачи потребителю акта на замену? Подлежат ли электроинструмент и измерительная техника обмену, если при их эксплуатации обнаружился брак?