Вопрос-ответ
от 31.03.2009
Автор: Латышев И.
Потребитель приобрел холодильник в 2007 году, срок гарантии - 3 года. В январе 2009 года холодильник перестал работать. Потребитель обратился к продавцу и потребовал заменить вышедший из строя холодильник холодильником другого производителя. Возникают вопросы: какой срок установлен для обмена товара ненадлежащего качества с момента подачи потребителем заявления продавцу; вправе ли потребитель вместо обмена требовать возврата уплаченных за товар денег и если да, то какую именно сумму должен вернуть продавец?