Приказ от 08.12.2016
Автор: Войцеховская С.

Приказ о ведении книги замечаний и предложений в организации


 

Материал помещен в архив. Актуальный материал по теме см. здесь

 

Дополнительная информацияУстановить закладкуКомментарии Наименование организации

 

ПРИКАЗ

 

_____________ № _____

 

г. ___________

 

О ведении книги замечаний и предложений в организации

 

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»

 

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Определить местом хранения книги замечаний и предложений ___________________

(указывается место,

_______________________________________________________________________________.

доступное для посетителей)

2. Назначить:

2.1. ________________________________________________________ ответственным за

(должность, фамилия, имя, отчество)

хранение книги замечаний и предложений.

В периоды отсутствия (отпуск, командировка, временная нетрудоспособность и др.) __

________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

ответственным за хранение книги замечаний и предложений назначить __________________

(должность,

_______________________________________________________________________________.

фамилия, имя, отчество);

2.2. ________________________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

ответственным за ведение делопроизводства по замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений.

В периоды отсутствия (отпуск, командировка, временная нетрудоспособность и др.) __

_________________________________________________________ ответственным за ведение

(фамилия, имя, отчество)

делопроизводства по замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений, назначить __________________________________________________________.

(должность, фамилия, имя, отчество)

3. Ответственному лицу за хранение книги замечаний и предложений:

3.1. разместить в доступном месте информацию о месте нахождения книги замечаний и предложений, лице, ответственном за ее хранение;

3.2. осуществлять выдачу, регистрацию, ведение и хранение книги замечаний и предложений в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь;

4. Ответственному лицу за ведение делопроизводства по замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений:

4.1. обеспечить порядок ведения делопроизводства по замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений, в соответствии с действующим законодательством;

4.2. осуществлять контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений и дачи ответов по ним;

4.3. представлять сведения о внесенных в книгу замечаниях и предложениях и результатах их рассмотрения ______________________________________________________;

(должность, фамилия, имя, отчество)

4.4. ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за отчетным, представлять директору информацию о внесенных в книгу замечаниях и предложениях и результатах их рассмотрения.

5. Контроль за исполнением приказа возложить на _______________________________

(должность,

_______________________________________________________________________________.

фамилия, имя, отчество)

6. _______________________________________________________________ ознакомить

(должность, фамилия, имя, отчество)

заинтересованных лиц с приказом.

 

Директор общества Подпись Расшифровка подписи

 

С приказом ознакомлены…

 

Справочно

Для более детального изучения см. «Книга замечаний и предложений: порядок ведения и хранения. Административная ответственность».

 

08.12.2016

 

Светлана Войцеховская, юрист, с 2006 по 2012 год - консультант управления защиты прав
потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь