Наименование организации

ПРИКАЗ

_____________ № _____

г. ___________

О ведении книги замечаний
и предложений в организации

На основании Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» и в соответствии с Положением о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Определить местом хранения книги замечаний и предложений _______________________________.

(место хранения)

2. Назначить _____________________________________ ответственным за хранение

(должность, фамилия, имя, отчество)

книги замечаний и предложений.

В периоды отсутствия (отпуск, командировка, временная нетрудоспособность и др.) _____________________________________ ответственным за хранение книги замечаний и

(фамилия, имя, отчество)

предложений назначить ________________________________________________________.

(должность, фамилия, имя, отчество)

3. Ответственным лицам за хранение книги замечаний и предложений:

3.1. разместить в доступном месте информацию о месте нахождения книги замечаний и предложений, лице, ответственном за ее хранение;

3.2. хранить и выдавать книгу замечаний и предложений в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь.

4. Определить, что книга замечаний и предложений выдается заявителям по их первому требованию в период времени с 8:00 до 11:00 и с 12:00 до 17:00 (время работы согласно внутреннему трудовому распорядку ответственного за хранение книги замечаний и предложений).

5. Назначить _____________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

ответственным за ведение делопроизводства по замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений.

В периоды отсутствия (отпуск, командировка, временная нетрудоспособность и др.) ____________________________________ ответственным за ведение делопроизводства по

(фамилия, имя, отчество)

замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений, назначить __________________________________________________________.

(должность, фамилия, имя, отчество)

6. Ответственному лицу за ведение делопроизводства по замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений:

6.1. обеспечить порядок ведения делопроизводства по замечаниям и предложениям, внесенным в книгу замечаний и предложений, в соответствии с действующим законодательством;

6.2. осуществлять контроль за соблюдением сроков рассмотрения замечаний и предложений, внесенных в книгу замечаний и предложений, и дачи ответов по ним;

6.3. представлять сведения о внесенных в книгу замечаниях и предложениях и результатах их рассмотрения ___________________________________________________;

(должность, фамилия, имя, отчество)

6.4. ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за отчетным, представлять директору информацию о внесенных в книгу замечаниях и предложениях и результатах их рассмотрения.

7. Контроль за исполнением приказа возложить на __________________________________________________________.

(должность, фамилия, имя, отчество)

8. ____________________________________________________________ ознакомить

(должность, фамилия, имя, отчество)

заинтересованных лиц с приказом.