Материал помещен в архив

ВОПРОС (ОАО «П»): Продавец сформировал чек с ошибкой - неправильно указал вид платежного средства: вместо оплаты по банковской карте чек сформирован как продажа за наличный расчет. Покупатель возвратил этот чек после того, как были сформированы иные чеки. Выполнить операцию аннулирования ошибочного чека КСА не удалось.

Каков порядок аннулирования ошибочно сформированного чека?

ОТВЕТ: В случае ошибок, допущенных кассиром при вводе суммы денежных средств в сформированном платежном документе, использование (погашение) в течение рабочего дня (смены) этого платежного документа запрещается. В конце рабочего дня (смены) составляется реестр ошибочно сформированных платежных документов кассового оборудования по форме согласно приложению 1 к Положению порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, денежных средств в случае осуществления расчетов в безналичной форме посредством банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 06.07.2011 № 924/16 (далее - Положение № 924/16), к которому прилагаются ошибочно сформированные платежные документы (п.4 Положения № 924/16).

При этом на кассовом суммирующем аппарате, в том числе совмещенном с таксометром, билетопечатающей машине (далее - кассовый аппарат) с установленным средством контроля налоговых органов, а также на программной кассе кассир выполняет в случае допущенных ошибок при вводе суммы денежных средств в сформированном платежном документе операцию по регистрации аннулирования ошибочно сформированного платежного документа (п.5 Положения № 924/16).

От редакции «Бизнес-Инфо» С 5 декабря 2019 г. в п.5 Положения № 924/16 внесены изменения постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29.11.2019 № 819/16. Комментарий см. здесь.

Обращаем внимание, что не допускается использование кассового аппарата в случаях, если кассовый аппарат не обеспечивает наличие в платежном документе информации, определенной в требованиях к кассовым аппаратам (п.17 Положения № 924/16).

В соответствии с требованиями СТБ 1364.0-2015 «Аппараты кассовые суммирующие и специальные компьютерные системы. Общие технические условия», введенного в действие постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 11.06.2015 № 31 с 01.07.2015, и серии стандартов СТБ 1364, приведенных в соответствие с СТБ 1364.0-2015, кассовый аппарат должен выполнять такие операции, как продажа за наличный расчет и продажа за безналичный расчет по банковской платежной карточке, а также дополнительно обеспечивать регистрацию оплаты другими способами безналичного расчета («Кредит», «Чек», «Сертификат» и т. п.), а также комбинированным способом оплаты (одновременно несколькими видами платежного средства или способами безналичного расчета) (подп.5.3.8.1 п.5 СТБ 1364.0-2015). При этом в соответствии с требованиями СТБ 1364.0-2015 по результатам выполнения торговых кассовых операций на чековой ленте должны оформляться платежные документы, содержащие информацию, в том числе о виде платежного средства.

Таким образом, покупателю (потребителю) должен выдаваться платежный документ, подтверждающий оплату товара (работы, услуги), в котором правильно указан вид платежного средства.

Иной порядок аннулирования ошибочно сформированного платежного документа законодательством не предусмотрен.

04.01.2019

Сергей Колыкин, консультант управления электронных систем контроля главного управления контроля реализации товаров и услуг Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь

Ответ подготовлен по результатам интернет-семинара «Использование кассового оборудования, платежных терминалов и торговых аппаратов на территории Республики Беларусь»