Интервью по теме: защита прав потребителей, потребительский экстремизм

С 19 по 20 мая ждем вопросы к интервью по теме «Защита прав потребителей, потребительский экстремизм». К участию приглашена Ольга Савич, кандидат юридических наук, юрист, медиатор, 25 лет адвокатского стажа.

Если вы уже вошли на bii.by под своим логином и паролем, то можете задать вопрос в топике прямо сейчас.

Задать вопрос

Обратите внимание! Уважаемые пользователи, вы можете задавать свои вопросы в рамках «Интервью по теме» на протяжении 2 дней. Ответы на них начнут поступать уже с первого дня проведения интервью. Следить за активностью в топике удобно: уведомления отображаются в разделе «Мои вопросы и комментарии» на главной странице сайта bii.by. Если у вас нет вопросов, но вы хотите оставаться в курсе обсуждаемой темы, просто нажмите кнопку «Поставить на контроль» в топике интервью. По завершении «Интервью по теме» в течение 10 дней в базе будет размещен материал с развернутыми разъяснениями всех поставленных вопросов.

Просьба отправлять вопросы в рамках следующих тем:

• гражданско-правовой договор с потребителем: что можно и нельзя закреплять;

• замена товара, возврат денег, уменьшение покупной цены;

• возврат товара надлежащего качества;

• ответственность продавца, изготовителя, исполнителя;

• права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества;

• права потребителя при оказании услуги;

• ответственность за просрочку выполнения требований потребителя;

• порядок оплаты товаров и оказания услуг, предварительная оплата;

• право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора;

• гарантийные сроки;

• право потребителя на надлежащую информацию о товаре и ответственность за нарушение;

• проведение экспертизы: где, за чей счет, в какой момент;

• подготовка претензии и ее подача;

• защита прав потребителей общественными объединениями;

• потребительский экстремизм;

• оказание бытовых услуг. Порядок, оплата, основания для отказа;

• оказание услуг в парикмахерской;

• моральный вред;

• ремонт в автомастерской.