Пользователь услугами железнодорожного транспорта
Пассажир, грузоотправитель (отправитель), грузополучатель (получатель) либо иное физическое или юридическое лицо, пользующиеся услугами (работами), оказываемыми организациями железнодорожного транспорта.
(Статья 2 модельного закона «О железнодорожном транспорте»