Риск потери деловой репутации банка (репутационный риск)

1. Вероятность получения банком некачественных услуг, несоответствия порядка взаимодействия аутсорсинговой организации с клиентом стандартам банка, противоречия между правилами аутсорсинговой организации и установленными нормами (этическими и другими) банка.

(Пункт 5 Инструкции об управлении рисками при аутсорсинге, утв. постановлением Правления Нацбанка от 08.01.2020 № 1)

2. Риск возникновения у банка потерь (убытков), неполучения запланированных доходов в результате сужения клиентской базы, снижения иных показателей развития вследствие формирования в обществе негативного представления о финансовой надежности банка, качестве оказываемых услуг или характере деятельности в целом.

(Перечень основных видов рисков (приложение 2 к Инструкции об организации корпоративного управления, утв. постановлением Правления Нацбанка от 21.02.2024 № 62))

Все термины