Регистрация обращения
Регистрация обращения
Фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению.
(Статья 2 модельного закона «Об обращениях граждан и юридических лиц»