ВОПРОС: Как работает цифровой арбитраж в Wildberries?
05.11.2025
Расшифровка видео
Беляев С.
Значит, у Wildberries есть своя система, называется цифровой арбитраж, куда владелец исключительных прав на товарный знак, который считает, что его права нарушаются, подает претензии. Причем, тут есть еще тонкий момент: не просто вы продаете, ну Adidas, Nike, и, условно говоря, написали тем же шрифтом Nike, но написали Nike или что-нибудь в этом роде, ну там добавили другую букву, это называется нарушение товарного знака обозначением, схожим до степени смешения с этим товарным знаком. Это тоже будет нарушением считаться. Поэтому, как действуют достаточно часто, особенно в последнее время недобросовестные конкуренты для того, чтобы выживать вас с рынка? Они регистрируют такой же товарный знак, как у вашей продукции, либо схожий до степени смешения товарный знак для того, чтобы не попасть в объектив камер. Значит, они занимаются недобросовестной конкуренцией и предъявляют в этом цифровом арбитраже, что я являюсь владельцем такого-то товарного знака, значит, требуют незамедлительно прекратить его использование. У вас на то, чтобы доказать, что вы давно производите этот продукт, что это ваша интеллектуальная собственность, но вы ее не успели зарегистрировать, уйдет очень много времени.
Wildberries заблокирует карточки вашего товара, и вы никак не сможете доказать, каким бы вы ни были умным, хорошим и добросовестным субъектом хозяйствования. А если у вас есть товарный знак, тогда вы просто пишете, что извините, я не использую ничью интеллектуальную собственность, я использую мою, вот вам, уважаемый цифровой арбитраж Wildberries, мое свидетельство на товарный знак. И тогда Wildberries передает это все в рамки гражданско-правовых отношений, пожалуйста, разбирайтесь в суде, карточка остается у вас.
Ответ является мнением автора, актуален на дату публикации